TeamViewer QuickSupport

TeamViewer

Sobre l'aplicació

Obteniu assistència per al vostre dispositiu mòbil des de qualsevol ordinador Windows o Mac! Ara podeu rebre assistència tècnica remota per als vostres dispositius mòbils. Els tècnics tenen la possibilitat de xatejar, transferir fitxers d'anada i tornada, veure informació del dispositiu, aturar processos, empènyer i treure la configuració de Wi-Fi i molt més.

Fins i tot és possible que el vostre dispositiu (Samsung, Sony*, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL i més) es controli de forma remota, permetent al tècnic accedir al vostre dispositiu com si estigués a les seves pròpies mans.

Característiques:
• Xat
• Veure informació del dispositiu
• Control remot
• Transferència d'arxius
• Llista d'aplicacions (Desinstal·la aplicacions)
• Llista de processos (Aturar processos)
• Premeu i estireu la configuració de Wi-Fi
• Veure informació de diagnòstic del sistema
• Captura de pantalla en temps real del dispositiu
• Emmagatzema informació confidencial al porta-retalls del dispositiu
• Connexió segura amb codificació de sessió AES de 256 bits

Mai ha estat tan fàcil solucionar problemes amb els dispositius!

Guia ràpida:
1. Baixeu i inicieu l'aplicació.
2. L'altre costat, (per exemple, el tècnic de suport), ha d'instal·lar i iniciar la versió completa de TeamViewer al seu ordinador (descarregueu-lo a www.teamviewer.com).
3. Passeu el vostre identificador al vostre tècnic de confiança, que està utilitzant la versió completa de TeamViewer.

Ens prenem seriosament les preocupacions de seguretat dels nostres clients i us animem a compartir les vostres dades i permetre connexions només des de contactes de confiança. Llegiu més sobre aquest tema vital a https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/108695-beware-of-social-engineering

* Els dispositius Sony requereixen el permís d'administrador de dispositius.