TNT - Seguimiento envios

TNT Tracking

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Calificaciones y opiniones

la información que aparece en los estados no se corresponde con la situación del envío. Deja al usuario en un limbo en el que te va a atender el algoritmo. Dos experiencias con esta compañía y la atención y servicio es nefasta. Subcontratan algunas entregas y desparecen los paquetes

Falta completa de profesionalidad. Casi un mes esperando por cuatro cajas. Me preguntaron más de 5 veces diferentes por la misma documentación. Hicieron dos diferentes subcontratas de camino. Los del servicio al cliente totalmente incompetentes. Una vez el envío iba a ser repartido me pone la aplicación que no había nadie (estuve sentado en la puerta), una vez llamo a TNT me dicen que pasaron dos veces y que el envío tendrá que ser otro día. Lo solucioné llamando directamente a la subcontrata.

Da menos información que el seguimiento vía web (en la web no a faltar más información, a veces no te dicen dónde está),no se aporta casi información de cada estado. A mi no me ha notificado de nada, aún teniéndolo activado. La encuentro de poca utilidad, no aporta valor añadido que justifique tenerla instalada

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