ConnectMe Agent Video Chat
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Acerca de esta app
2ConnectMe proporciona todas las herramientas digitales avanzadas para realizar servicios en línea
- vídeo, voz, chat, pantalla compartida, navegación conjunta,
- ratón del teclado del cliente de control remoto,
- nuevo canal de contacto con el cliente para chat anónimo instantáneo,
- esquema de cobro de pagos del cliente basado en la duración del chat,
- La marca blanca crea su propia aplicación de chat con el nombre de su empresa en la punta de sus dedos.
- Plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO para crear una solución de aplicación de chat para todas las empresas.
Los chats más efectivos con voz, video y pantalla compartida
2ConnectMe permite que agentes y visitantes compartan texto, voz, video y pantalla simultáneamente. Las comunicaciones nunca antes habían sido tan cómodas.
Control remoto del mouse del teclado del cliente durante el chat en vivo
Con la aplicación “ConnectMe Customer” en Apple Mac/Microsoft Windows App Store/Linux Ubuntu se instala en el escritorio del cliente, puede incluso controlar el teclado y el mouse del cliente de forma remota mientras mantiene chats de video, voz y pantalla compartida.
Nuevos negocios desde el chat anónimo de identidad oculta
Los usuarios públicos anónimos pueden comunicarse con usted instantáneamente a través de un formulario de contacto con URL. Tu identidad está oculta y el anónimo nunca sabe quién contestará su chat.
Nunca pierda el pago del cliente con el esquema de cargos basado en la duración del temporizador para la prestación de servicios en línea
El método de Cargos Automáticos está diseñado específicamente para que el agente proporcione la prestación de servicios con cargos. Permite a 2ConnectMe determinar los cargos finales según la duración real de los chats. Alivia la carga del agente de emitir facturas a los clientes.
Se resolvió el problema común de no cobrar a los clientes al final del servicio en línea.
Ha dedicado mucho tiempo a realizar su servicio en línea. El cliente puede desconectarse repentinamente y salir de su sitio web o su aplicación. Todos tus esfuerzos gastados no ganan NADA.
2ConnectMe se asegura de que los clientes le paguen.
- Validación previa de la tarjeta de crédito antes de conectar al cliente a su sala de chat.
- Cargo automático a la tarjeta de crédito cuando el cliente no vuelve a conectarse después del período de tiempo de espera.
La marca blanca construye su propia marca y establece la confianza del cliente en su negocio.
Reemplaza casi todas las marcas "2ConnectMe" en la interfaz de usuario de la aplicación por su propia marca y funciona bajo su dominio personalizado.
Solución de aplicación de chat en vivo para todas las empresas
2ConnectMe proporciona una plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO a cualquier empresa para crear una solución de aplicación de chat. Creamos una solución lista para usar/integración sin esfuerzo a diferentes plataformas de sitios web como WordPress/Shopify o cualquier otra página HTML normal.
Prometió la operación más eficiente del centro de contacto
2ConnectMe garantiza que su contact center será el más eficiente y con menor esfuerzo de construcción.
- Formulario de contacto listo para usar con formulario de contacto prediseñado y totalmente personalizable.
- funciones esenciales como distribución de chat de agentes basada en el conjunto de habilidades, último agente conectado.
- Libérelo de la configuración del horario de oficina de cada agente mediante el reenvío automático de chats de clientes a correos electrónicos cada vez que los agentes estén comprometidos.
- Monitoreo detallado de las actividades en línea del agente.
- el agente de soporte funciona en navegadores normales o en aplicaciones de Google Play Store
Descarga de ConnectMe Cliente
https://www.2connectme.com/index.php/download/
- vídeo, voz, chat, pantalla compartida, navegación conjunta,
- ratón del teclado del cliente de control remoto,
- nuevo canal de contacto con el cliente para chat anónimo instantáneo,
- esquema de cobro de pagos del cliente basado en la duración del chat,
- La marca blanca crea su propia aplicación de chat con el nombre de su empresa en la punta de sus dedos.
- Plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO para crear una solución de aplicación de chat para todas las empresas.
Los chats más efectivos con voz, video y pantalla compartida
2ConnectMe permite que agentes y visitantes compartan texto, voz, video y pantalla simultáneamente. Las comunicaciones nunca antes habían sido tan cómodas.
Control remoto del mouse del teclado del cliente durante el chat en vivo
Con la aplicación “ConnectMe Customer” en Apple Mac/Microsoft Windows App Store/Linux Ubuntu se instala en el escritorio del cliente, puede incluso controlar el teclado y el mouse del cliente de forma remota mientras mantiene chats de video, voz y pantalla compartida.
Nuevos negocios desde el chat anónimo de identidad oculta
Los usuarios públicos anónimos pueden comunicarse con usted instantáneamente a través de un formulario de contacto con URL. Tu identidad está oculta y el anónimo nunca sabe quién contestará su chat.
Nunca pierda el pago del cliente con el esquema de cargos basado en la duración del temporizador para la prestación de servicios en línea
El método de Cargos Automáticos está diseñado específicamente para que el agente proporcione la prestación de servicios con cargos. Permite a 2ConnectMe determinar los cargos finales según la duración real de los chats. Alivia la carga del agente de emitir facturas a los clientes.
Se resolvió el problema común de no cobrar a los clientes al final del servicio en línea.
Ha dedicado mucho tiempo a realizar su servicio en línea. El cliente puede desconectarse repentinamente y salir de su sitio web o su aplicación. Todos tus esfuerzos gastados no ganan NADA.
2ConnectMe se asegura de que los clientes le paguen.
- Validación previa de la tarjeta de crédito antes de conectar al cliente a su sala de chat.
- Cargo automático a la tarjeta de crédito cuando el cliente no vuelve a conectarse después del período de tiempo de espera.
La marca blanca construye su propia marca y establece la confianza del cliente en su negocio.
Reemplaza casi todas las marcas "2ConnectMe" en la interfaz de usuario de la aplicación por su propia marca y funciona bajo su dominio personalizado.
Solución de aplicación de chat en vivo para todas las empresas
2ConnectMe proporciona una plataforma SIN CÓDIGO / CÓDIGO BAJO a cualquier empresa para crear una solución de aplicación de chat. Creamos una solución lista para usar/integración sin esfuerzo a diferentes plataformas de sitios web como WordPress/Shopify o cualquier otra página HTML normal.
Prometió la operación más eficiente del centro de contacto
2ConnectMe garantiza que su contact center será el más eficiente y con menor esfuerzo de construcción.
- Formulario de contacto listo para usar con formulario de contacto prediseñado y totalmente personalizable.
- funciones esenciales como distribución de chat de agentes basada en el conjunto de habilidades, último agente conectado.
- Libérelo de la configuración del horario de oficina de cada agente mediante el reenvío automático de chats de clientes a correos electrónicos cada vez que los agentes estén comprometidos.
- Monitoreo detallado de las actividades en línea del agente.
- el agente de soporte funciona en navegadores normales o en aplicaciones de Google Play Store
Descarga de ConnectMe Cliente
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Novedades
Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.
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