David Tolosa
La app es buena, la uso para monitorear los controles ECB1000plus wifi. Sin embargo tiene muchos detalles como lo siguiente: La app debería permitir escoger idioma independientemente del idioma del SmartPhone, ya que la traducción al español es muy mala. No se puede forzar un deshielo de manera remota ni cancelarlo. Al usar night mode no me modifica el setpoint, solo el diferencial de termostato. No me muestra la información del tiempo de deshielos y número de deshielos.
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Elitech Technology, Inc.
2 de marzo de 2023
Thank you very much for your feedback. We have passed your comments to our engineers and hope to provide you with better service in the future.
Erick Becerra
Tengo un Elitech RCW-360 para monitorear la temperatura de un refrigerador en mi laboratorio y constantemente se desconfigura. Actualmente no puedo conectar mi celular con el equipo por medio de la red WiFi. Antes, en el display aparecia la palabra "logging" y podía ver las temperaturas que detectaba el equipo en vivo, actualmente solo aparece la palabra stopped y no puedo conectarme.
Elitech Technology, Inc.
13 de abril de 2023
Hello, I am very sorry for the trouble you have caused, you can operate the Start button on the device to start the recording.
Iván calderon
La aplicación está fallando muchísimo desde que la actualizaron está cambiando los parámetros mostrados está cambiando hasta el cool o heat en el dispositivo si se muestra el parámetro real pero en la aplicación no y cada que cierras la app y entras te muestra parámetros de ajustes que no tienes hasta te cambia la humedad y la temperatura a parámetros que se le quiere denle solución a esto porque no está ayudando en nada en lo absoluto !
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Elitech Technology, Inc.
9 de junio de 2022
Lamento mucho las molestias que le causé, comuníquese con su departamento de ventas para ayudar a resolver su problema.