My Verisure

Securitas Direct - Verisure

Sobre este app

Monitore o seu estabelecimento através do seu smartphone.
Este aplicativo de monitoramento é exclusivo para os clientes que possuem instalado no seu estabelecimento o sistema de alarme monitorado Verisure.
Com o aplicativo My Verisure você pode controlar o seu sistema de alarme monitorado mesmo a distância.
De forma rápida e intuitiva o aplicativo MY Verisure permite:
• Conectar/Desconectar o seu alarme mesmo à distância.;
• Verificar o status do seu alarme (conectado/desconectado);
• Controlar os acessos, entradas e saídas, do seu estabelecimento;
• Registro com horário das pessoas que conectaram ou desconectaram o sistema de alarme monitorado;
• Solicite fotos do ambiente monitorado para acompanhar o que acontece na sua casa ou negócio mesmo à distância;
• Receba alertas se houver falha de energia no local.
Notas:
• Para começar a utilizar o aplicativo será necessário o “usuário” e “palavra-chave”, estes dados você poderá obter entrando em contato conosco através do telefone de Atendimento ao cliente 0300 5050 500.
• Caso tenha outro equipamento instalado, ou não souber se o seu equipamento é compatível com este aplicativo, ligue para o telefone de Atendimento ao Cliente 0300 50 50 500 e iremos esclarecer as possíveis dúvidas
• Se ainda não for cliente da Verisure e desejar obter mais informações, entre em contato pelo nosso site verisure.com.br ou pelo telefone 0300 5050 400. Todos os produtos e aplicativos para o controle do seu sistema de alarme possuem sistemas de proteções de dados.
Atenção: Se tiver algum problema ao atualizar para a nova versão, por favor, desinstale o aplicativo e volte a instalar.

Classificações e resenhas

O app tem dificuldades para ativar/desativar o alarme remotamente. Hoje a noite, eu tentei ativar o alarme do meu quarto (com uma conexão Wi-fi bem rápida) e ele deu mensagem de erro, dizendo que não foi possível ativar e que o status do alarme era desativado. Mas quando desci pra sala pra ativar manualmente, ele já começou a tocar (ou seja, estava armado e o app não avisou). Quase que o alarme disparou a toa (sorte que desativei com a tag). Precisam resolver esse problema.

Questiono a qualidade do aplicativo. Hoje pela madrugada resolvi desativar o alarme de minha casa pelo aplicativo, e quando abro a janela (que possue o alarme) tomo um susto ao alarme disparar, acordando todos na casa. A atendente ligou perguntando a palavra chave, e questionei dizendo o porquê disso ter acontecido e a mesma me respondeu dizendo que o aplicativo as vezes apresenta instabilidade. Mas pra eu saber disso precisou o alarme disparar e dar um susto em todo mundo primeiro.

O pior app que já vi! Tudo é muito complicado, bloquea por qualquer motivo. Só se resolve ligando na central onde a mesma tem informações desencontradas que faz perder tempo em ligações sem sentido.

O que há de novo

Na Securitas Direct continuamos a trabalhar para tornar a sua experiência com My Verisure única. Estas são as mudanças e desenvolvimentos que introduzimos na nova versão:
Incluímos a possibilidade de alterar o tempo de atraso que configurou para o seu sistema de segurança (se precisar de o fazer) através da aplicação para o tornar mais fácil.
-Também pode configurar esta mesma função em modo parcial e em modo anexo. Armar e desligar o seu alarme do painel central é agora muito mais confortável!