![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVSQtOphtaco0YiLHposhWNKBry_mbF61KwKJfpbUP5GE4Ornf4Dw=s32)
Juancho Ordonez
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Realmente tengo un problema con el servicio de Transfiya, esta aplicación no m3 permite acceder a los contactos y cada vez que voy a enviar dinero debo introducir manualmente los números generado un riesgo adicional en el envío del dinero, le he dado acceso y todos los permisos pero no funciona bien en este aspecto.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVVe47E1NvP4psZzkdh_Yj9pMA7tgCrJdTqtT2SOH7yg_m01-Dp=s32)
Wilmer Alberto Gil
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La app se queda en la pantalla de inicio... Y eso que le otorgo todos los permisos así no sean necesarios para una app de este tipo, como a los contactos, la cámara e incluso la ubicación. Gracias por responder, pero el problema continúa y no pasa de la ventana de inicio... En cuanto a los permisos, deben pedirse bajo demanda de acuerdo al servicio solicitado, y no ser una restricción para el uso normal y más común (consulta y transferencias) que tiene la aplicación.
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Visionamos
5 de mayo de 2021
Buenas tardes, la aplicación no tiene novedad, los permisos se requieren para utilizar para los servicios de.
Transfiya: requiere los contactos
QR: requiere la cámara para leer el código y multimedia para almacenamiento
Teléfono: registro de dispositivo seguro
Ubicación: tomar la IP para transacciones seguras.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJrNqq6pQ7ouF4AhKfeFoof4s2xRmR0bfuA1J4lnudPbyYWdw=s32-mo)
JOHAN ALEXANDER CALAMBÁS
Desde hace varias semanas me indica que se me venció la contraseña y al realizar el proceso de recuperación, nunca me envían el OTP para poder finalizar el proceso. En si, la aplicación no es muy util, ya que solo sirve para consultar los saldos. Hice un requerimiento de extractos y certificados, nunca lo respondieron, los pagos ni siquieran se hacen en la misma app, se debe abrir el portal para efectuar la transacción. En fin, muy defectuosa.
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Visionamos
13 de julio de 2022
Buenas tardes, le invito a comunicarse directamente con su entidad para evaluar detalladamente el caso y brindarle una solución oportuna. Feliz día.