WeWash – Smart per App waschen

WeWash GmbH

Información de la aplicación

¡WeWash revoluciona tu baño compartido! Los paseos innecesarios por el sótano, guardar monedas o fichas de lavandería y no saber cuándo estará lista la ropa son cosa del pasado.
WeWash te facilita el lavado y secado de la ropa:
• Reserva de máquinas sin cargo.
• Recibe actualizaciones sobre tus reservas y el estado de tu lavandería.
• Pague sin efectivo a través de la aplicación, de manera transparente y conveniente.
• Si tiene alguna pregunta, nuestro centro de ayuda y el servicio de atención al cliente de WeWash lo ayudarán.

En detalle esto significa para usted:

Reserva lavadoras y secadoras sin cargo
Con nuestra aplicación, puedes comprobar desde el sofá, sobre la marcha, desde cualquier lugar, si hay una lavadora o secadora disponible en tu lavadero y reservarla sin coste alguno. ¿Todas las máquinas ocupadas? ¡No hay problema! Únase a nuestra fila virtual y reciba una notificación tan pronto como haya una máquina disponible para usted.

Pagos sin efectivo
Coleccionar monedas o comprar fichas de lavandería es cosa del pasado. Con WeWash puedes pagar fácilmente tu ciclo de lavado o secado digitalmente. Tiene a su disposición una amplia gama de opciones de pago internacionalmente aceptadas, como tarjetas de crédito, Apple Pay, PayPal y muchas más. ¡Puede mantener fácilmente una visión general con nuestras declaraciones claras y que cumplen con la protección de datos!

Siempre actualizado
Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su ropa a través de notificaciones automáticas: si su posición en la cola ha cambiado, el ciclo de lavado o secado ha comenzado con éxito o su ropa lo está esperando: tiene total transparencia sobre sus reservas, elige tiempos y costos de preparación.

Atención al cliente gratuita y centro de ayuda directamente en la aplicación
No importa qué preguntas tenga, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición los 365 días del año. Además de numerosas opciones de autoayuda, ofrecemos un centro de ayuda que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros de forma cómoda y directa a través de la aplicación.

La aplicación WeWash está disponible en varios idiomas: puede cambiar el idioma en cualquier momento en la configuración.

¿Todavía no hay WeWash en tu casa? Póngase en contacto con nosotros en [e-mail]. ¡Nosotros te esperamos!

Acerca de WeWash
WeWash es parte del Grupo Bosch con sede en Múnich y se ocupa de conceptos de servicios de lavado y secado desde 2016. Nuestro objetivo es hacer que el uso de las lavanderías compartidas sea más atractivo para todos los involucrados.

Valoraciones y reseñas

La idea era buena. Pero no responde el sistema. Se programa sola para 10 minutos, lavar y secar al mismo tiempo (ni si quiera he hecho una carga de ropa). Hay que deshacerla manualmente. Cambié hace unos días idioma de la App (a español) y no quiere abrir. Ingreso mis datos y se queda cargando eternamente.

Mut buena desde que metieron la facilidad de cambiar de pago, y la mensualidad. Le falla que no reponen a tiempo los paquetes de jabón. Y algunas veces pues solo lava con agua. Pero la aplicación. Estupenda. Muy fácil de usar y correcta.

Fatal, reserva cuando quiere, sin confirmar. No da el tiempo que le falta a la lavadora. Las lavadoras hacen lo que quieren y además el tiempo que tienes para reservar y recoger la ropa es cortisimo teniendo en cuenta que no se puede calcular el tiempo que va a pasar la ropa en la lavadora...

Novedades

Wir arbeiten stets daran, dass WeWash mit jedem Update auf Ihrem Smartphone noch reibungsloser läuft. Die neue Version beinhaltet Performance- und Stabilitätsverbesserungen. Sie können nach wie vor ganz einfach per App waschen und trocknen und wir kümmern uns darum, dass es Spaß macht!

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder wollen ein Problem melden? Schreiben Sie uns gerne an [e-mail] oder direkt über das Hilfecenter in der App.