WhatsApp Business

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Über diese App

WhatsApp Business von Meta

Mit WhatsApp Business kannst du auf WhatsApp geschäftlich präsent sein, effizienter mit deinen Kunden kommunizieren und erhältst Unterstützung beim Ausbau deines Unternehmens.

Wenn du je eine geschäftliche und persönliche Telefonnummer benutzt, kannst du WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon installieren und diese mit unterschiedlichen Nummern registrieren.

Zusätzlich zu den in WhatsApp Messenger verfügbaren Funktionen umfasst WhatsApp Business Folgendes:

• UNTERNEHMENSPROFIL: Erstelle ein Profil für dein Unternehmen, um deine Kunden bei der Suche nach wichtigen Informationen wie der Webseite, des Standort oder von Kontaktinformationen zu helfen.

• MESSAGING-TOOLS FÜR UNTERNEHMEN: Reagiere schneller auf deine Kunden, indem du Abwesenheitsnachrichten verwendest, um anzuzeigen, dass du gerade nicht da bist, oder Begrüßungsnachrichten, um deinen Kunden eine Nachricht zu senden, wenn sie dich zum ersten Mal anschreiben.

• UNTERSTÜTZUNG FÜR FESTNETZNUMMER: Du kannst WhatsApp Business mit einer Festnetznummer verwenden, auf der deine Kunden dich benachrichtigen können. Wähle während der Verifizierung die Option „Mich anrufen“, um den Code über einen Anruf zu erhalten.

• WHATSAPP MESSENGER UND WHATSAPP BUSINESS – BENUTZE BEIDES: Du kannst WhatsApp Business und WhatsApp Messenger auf demselben Telefon verwenden. Jede App muss jedoch ihre eigene Telefonnummer haben.

• WHATSAPP WEB: Du kannst deinen Kunden effizienter direkt vom Browser deines Computers aus antworten.

WhatsApp Business basiert auf WhatsApp Messenger und bietet alle gewohnten Funktionen, z. B. Senden von Multimedia, kostenlose Anrufe*, kostenlose internationale Nachrichten\*, Gruppenchat, Offline-Nachrichten und vieles mehr.

*Es können die normalen Datennutzungsgebühren anfallen. Kontaktiere deinen Anbieter für weitere Informationen.

Versuche die manuelle Sicherung in einem anderen Netzwerk - vorzugsweise dem Netzwerk, mit dem du am häufigsten verbunden bist. Wenn du zum WhatsApp Messenger zurückkehren möchtest, empfehlen wir dir, dein WhatsApp Messenger Backup auf deinem Telefon auf deinen Computer zu kopieren, bevor du WhatsApp Business verwendest.

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Wir freuen uns immer, von dir zu hören! Sende uns bei Feedback, Fragen oder Bedenken eine E-Mail an:


smb@support.whatsapp.com


oder folge uns auf Twitter:


http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Aktualisiert am
11.06.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 5 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,4
13,4 Mio. Rezensionen
Melanie Steg
1. April 2024
es nervt mich echt langsam, ständig diese Updates. WhatsApp Business kann nicht runtergeladen werden. Es geht nur WhatsApp. Alle vorherigen Nachrichten der Kunden sind nun weg, da leider kein Backup möglich dafür. Es nervt einfach nur gerade weil es wichtige Dinge in einem Unternehmen sind, kann ich echt nicht gebrauchen, man hat denke ich als Selbständige genug zu tun.
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Rowaid Alabdal
30. April 2024
Aktuell kann man diejenigen, die man einem Label hinzugefügt hat, nicht sehen, wenn diese Kontakte archiviert wurden. Das ist wirklich verrückt! Ich erhalte täglich Hunderte von Nachrichten, da ich als Vermittler arbeite, und durch die neue Änderung herrscht Chaos. Ich kann die Nachrichten in einem Label erst sehen, wenn ich sie aus dem Archiv wiederherstelle. Das ist lächerlich! Bitte liken Sie diesen Beitrag, damit sie diese Änderung rückgängig machen. BITTE 🙏🙏🙏🙏
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Anja Schubert
3. April 2024
Leider kann man seit dem letzten Update keine Konversationspriorität mehr in den Benachrichtigungen festlegen. Die Markierung geht rein springt aber beim Schließen zurück. Folglich zeigt es in der Vorschau auch nicht mehr das Profilbild an.
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Neuigkeiten

• Du kannst jetzt Sticker von Bildern erstellen oder mit Tools dekorieren. Tippe im Chat auf das Emoji-Symbol > Sticker-Tab > Erstellen, um das neue Sticker-Tool zu nutzen
• Filter Alle, Ungelesen und Gruppen wurden über den Chats hinzugefügt
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Diese Funktionen werden in den kommenden Wochen eingeführt.