WhatsApp Business

WhatsApp LLC

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Sobre este app

WhatsApp Business do Meta

O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial para sua empresa no WhatsApp, além de tornar a interação com seus clientes mais eficiente para fazer sua empresa crescer ainda mais.

Se você tiver números de telefone pessoal e comercial separados, você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo aparelho, e registrar cada um deles com um número de telefone diferente.

Além de ter todos os recursos disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para sua empresa para fornecer a seus clientes informações úteis, como site, endereço e informações de contato.

• FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA EMPRESAS: seja mais eficiente ao interagir com seus clientes. Envie mensagens de ausência automaticamente quando você não estiver disponível ou mensagens de saudação para descrever seus serviços para clientes que entrarem em contato com sua empresa pela primeira vez.

• COMPATÍVEL COM NÚMERO DE TELEFONE FIXO: sim, você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para esse número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber seu código por uma chamada telefônica para seu telefone fixo.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo aparelho, mas cada app deve ter um número de telefone diferente.

• WHATSAPP WEB: você pode interagir com seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos que você já conhece e confia, como a possibilidade de enviar arquivos de mídia, fazer chamadas gratuitas*, enviar mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais.

*Tarifas de dados poderão ser cobradas. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.

Observação: ao restaurar seu backup de conversas do WhatsApp Messenger no WhatsApp Business, você não poderá restaurá-lo de volta para o WhatsApp Messenger. Se, algum dia, você quiser voltar a usar o WhatsApp Messenger, recomendamos que você copie o backup do celular para seu computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.

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Classificações e resenhas

Sem dúvidas o app é sensacional para quem tem negócios a gerir! Possibilidades infinitas para os pequenos e grandes negócios, percebi que as chamadas de áudio e vídeo em grupos estão cada vez melhores. A minha recomendação é que instalem um botão de buscas para que seja possível encontrar os conteúdos nos grupos! Acho que é só isso que falta porque dependendo do grupo que estamos o assunto muda o tempo todo e a quantidade de mensagens faz o conteúdo desaparecer rápido. Obrigado equipe META!

Amo as funcionalidades do whats app business. Porém de uns meses pra cá, ando tendo problemas com o catálogo onde todas as coleções foram apagadas, tendo que organizar tudo novamente. Porém, chegou em um limite e as novas coleções nem aparecem na lista para reorganizar e eu preciso colocar na ordem correta. Já não sei mais o que fazer e isso frustra pois quero apresentar meus produtos da melhor e mais prática forma aos meus clientes.

As últimas actualizações prejudicaram muito o desempenho do aplicativo, qualquer coisinha o aplicativo é bloqueado, nem ao menos podes adicionar pessoas ao grupo sem ser impedido de usar o aplicativo, qualquer movimento que dês pode resultar em bloqueio, é bem frustrante e dá vontade de apagar o aplicativo por conta desses transtornos. Antes era tudo bom,podias usar sem nenhum medo, que não dava problema algum

O que há de novo

• Atualizamos o papel de parede padrão do WhatsApp.


Esses recursos serão lançados nas próximas semanas.