WhatsApp Business

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Sobre este app

WhatsApp Business do Meta

O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial para sua empresa no WhatsApp, além de tornar a interação com seus clientes mais eficiente para fazer sua empresa crescer ainda mais.

Se você tiver números de telefone pessoal e comercial separados, você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo aparelho, e registrar cada um deles com um número de telefone diferente.

Além de ter todos os recursos disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL COMERCIAL: crie um perfil para sua empresa para fornecer a seus clientes informações úteis, como site, endereço e informações de contato.

• FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA EMPRESAS: seja mais eficiente ao interagir com seus clientes. Envie mensagens de ausência automaticamente quando você não estiver disponível ou mensagens de saudação para descrever seus serviços para clientes que entrarem em contato com sua empresa pela primeira vez.

• COMPATÍVEL COM NÚMERO DE TELEFONE FIXO: sim, você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo e seus clientes podem enviar mensagens para esse número. Durante a verificação, selecione a opção “Me ligue” para receber seu código por uma chamada telefônica para seu telefone fixo.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo aparelho, mas cada app deve ter um número de telefone diferente.

• WHATSAPP WEB: você pode interagir com seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos que você já conhece e confia, como a possibilidade de enviar arquivos de mídia, fazer chamadas gratuitas*, enviar mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais.

*Tarifas de dados poderão ser cobradas. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.

Observação: ao restaurar seu backup de conversas do WhatsApp Messenger no WhatsApp Business, você não poderá restaurá-lo de volta para o WhatsApp Messenger. Se, algum dia, você quiser voltar a usar o WhatsApp Messenger, recomendamos que você copie o backup do celular para seu computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.

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Classificações e resenhas

App não funciona mensagem de ausência e saudações de acordo com o que foi configurado... Exemplo, defino uma mensagem de ausência em determinado período, a mensagem só é apresentada uma vez ... Isto está errado!!! Pois se é definido uma mensagem de ausência a mesma teria que ser apresentado para todos as tentativas de contatos do publico alvo caso a condição de ausência seja verdadeira. ERRO na programação. Nota zero!!!

Bom dia! Instalei o app e achei incrível todas as ferramentas contidas nele. EU daria nota 10 se o problema com as notificações não existissem! As notificações não emitem alerta ou som! Já configurei e reinstalei o app, mas as notificações não aparecem, e não emitem som quando recebo novas mensagens. Isso dificultou é muito a demanda dr trabalho com meus clientes. Espero conseguir resolver, se não a opção será retornar ao app convencional! Vocês conseguem me ajudar?

Olá, Bom dia! Instalei recentemente o Whatsapp business. Mas as notificações de mensagens não estão chegando. Já conferi as configurações tanto no aplicativo quanto as configurações do aparelho e mesmo assim continuo sem receber as notificações. Instalei ele para ficar mais fácil a comunicação com meus clientes, mas piorou por que eles mandam mensagem e não vejo. Por favor, me ajudem! De já, obrigada!

O que há de novo

• Apresentamos as atualizações de status de voz: você pode gravar uma mensagem de voz e compartilhá-la no seu status. Abra a aba Status, toque no ícone de lápis e, em seguida, toque e segure o ícone de microfone para gravar.
• Agora você também pode silenciar conversas ao receber notificações, sem precisar abrir o WhatsApp. Para silenciar a conversa, toque em “Silenciar” no menu de opções exibido na notificação.