WhatsApp Business

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Sobre este app

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Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas

O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.

Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.

Baixe o app para obter benefícios como:

• Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
• Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
• Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**

Perguntas Frequentes

Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.

Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.

Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.

Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.

*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo

Classificações e resenhas

Realmente, esse aplicativo tem muitas ferramentas interessantes. Porém, é muito cheio de bugs. O mais irritante é um que faz com que o whatsapp web fique desconectando constantemente. Já mudamos de internet, atualizamos, mudamos de celular, mas o problema ainda continua. Não recomendo.

Atualização horrível!!! Acabaram com aba da galeria, que antes você podia compartilhar imagens e vídeos a partir do álbum de mídia de qualquer conversa, e agora tem que baixar a imagem no dispositivo e procurar na galeria do aparelho para enviar! Eu já estava insatisfeito com as atualizações de interface, e agora veio essa! Sinceramente, cada vez mais decepcionado com esse aplicativo, que deveria tornar mais prático e acessível as ferramentas de comunicação no dia a dia, mas só dificulta.

O App é bom, mas quem trabalha com divulgações, marketing digital e usa o modo de compartilhar com pessoas e grupos é ruim. Eu tenho mais 40 grupos que participo e só pode enviar de 5 em 5, é muito chato isso, estressante, sendo que seria mais fácil selecionar todos de uma vez na divulgação do produto, link, etc, otimiza tempo de trabalho. Solicito essa melhoria liberação de compartilhamento livre.

O que há de novo

• Otimizamos a estrutura de opções da aba Ferramentas.
• Transferimos todas as ferramentas comerciais da seção Configurações para a aba Ferramentas.



Esses recursos serão lançados nas próximas semanas.