Zonka Feedback and Surveys
5K+
Endirmələr
Hər kəs
info
Bu tətbiq haqqında
Zonka Əlaqə və Sorğuları ilə Müştəri Rəyləri Toplanması: Ən Yaxşı Sorğu Tətbiqi və Əlaqə Aləti
Zonka Feedback & Surveys müasir sorğu proqramları, sorğu proqram təminatı və sorğu alətləri arasında ön sıralardadır və bizneslərin müştəri rəylərini toplamaq və sorğular keçirmək üsullarını dəyişdirir. O, Android cihazları, planşetlər, iPad-lər, mobil telefonlar, toxunma ekranlı köşklər və veb-əsaslı sorğular da daxil olmaqla geniş çeşiddə cihaz və kanalları dəstəkləyir. İnternet olmadan oflayn işləyir.
Tətbiqdən istifadə edərək asanlıqla sorğular və rəy formaları tərtib edin, ətraflı qrafik hesabatlar, ani xəbərdarlıqlar və bildirişlər əldə edin. Net Promoter Score (NPS) sorğuları və Customer Effort Score (CES) kimi sənaye standartlarından istifadə edin.
Zonka Əlaqə Sorğu Platforması: İstifadə halları
1. Köşk Sorğularının Quraşdırılması: Hava limanlarında, ticarət mərkəzlərində və ya digər ictimai yerlərdə ziyarətçilərdən, alıcılardan və qonaqlardan rəy toplamaq üçün Android əsaslı sorğuları köşklər kimi sorunsuz şəkildə qurun.
2. Oflayn Sorğular və Əlaqə: Zonka Əlaqəsi hətta internet bağlantısı olmadan da rəy əldə etməyi asanlaşdırır, hətta ucqar ərazilərdə və ya tualetlərdə belə məlumatların fasiləsiz toplanmasını təmin edir.
3. Müştəri Xidmətləri Əlaqəsi: Canlı söhbət və ya bilet sistemləri kimi çoxsaylı kanallar vasitəsilə real vaxt rejimində müştərilərdən, qonaqlardan və ziyarətçilərdən rəy toplayın
4. Xəstə Məmnuniyyəti, İşçi, Ziyarətçi və Müştəri Məmnuniyyəti Anketləri: İstər səhiyyə müəssisəsindəki xəstələr, istər təşkilatdakı işçilər, istərsə də mağazanıza və ya veb saytınıza baş çəkən müştərilər olsun, maraqlı tərəflərinizin nəbzini anlayın.
5. NPS Sorğuları, CES Sorğuları: Müəssisə yoxlamaları, auditlər və ya çatdırılmalar zamanı müştəri loyallığını və qarşılıqlı əlaqənin asanlığını ölçmək üçün Net Promoter Score & Customer Effort Score sorğularını həyata keçirin
6. Tədbir sorğuları: Gələcək təcrübələri təkmilləşdirmək üçün tədbirlərdə, ticarət şoularında və ya sərgilərdə iştirakçılardan rəy və fikirlər əldə edin
7. Bazar Araşdırması və Məhsul Sorğuları: Auditoriyanızı daha yaxşı başa düşmək və müştərilərinizin seçimləri haqqında dəyərli fikirlər əldə etmək üçün dərin sorğular keçirin.
8. İfadə və təbəssüm sorğuları: Müştəri emosiyalarını başa düşmək üçün təbəssümlü üzlər, likert tərəziləri, xoşbəxt və ya yox, 5 ulduz və ya 1-dən 10-a qədər reytinq kimi vizual işarələrdən istifadə edin.
9. Çoxkanallı Sorğular: Sorğuları Android, iPad, E-poçt, SMS və Onlayn Sorğular kimi müxtəlif kanallar vasitəsilə paylayın, logistika, insidentlər və ya quraşdırma zamanı daha geniş əhatə dairəsini və təkmilləşdirilmiş məlumatların toplanmasını təmin edin.
10. Çoxdilli Sorğular: Dil maneələrini qırın və müxtəlif auditoriyaları əhatə etmək və effektiv ünsiyyəti təmin etmək üçün bir çox dildə rəy əldə edin
11. Müəssisə dərəcəli, Zəncirlər üçün nəzərdə tutulmuşdur: Bir çox yeri asanlıqla idarə edin. Müqayisəli Hesabatlar ilə əməkdaşlığı gücləndirin
Zonka rəyindən istifadə edərək sorğular yaradın
1. Qeydiyyatdan keçin və daxil olun: Zonka Əlaqə saytında pulsuz hesab yaradın və idarə panelinə daxil olun
2. Sorğu Növünü Seçin: Müştəri məmnuniyyəti, hadisə ilə bağlı rəy və işçilərin cəlb edilməsi daxil olmaqla, müxtəlif sorğu şablonlarından seçin
3. Sorğunuzu tərtib edin: Brend elementləri, çoxsaylı sual növləri və interaktiv xüsusiyyətlərlə sorğunu fərdiləşdirin
4. Qrafik ifadələr və likert tərəziləri əlavə edin: ifadələr və likertlərdən istifadə edərək sorğunu daha cəlbedici edin
5. Sorğunuzu paylayın: Veb, Android, e-poçt, SMS və QR kodları vasitəsilə respondentlərə çatın
6. Sorğu Cavablarını Təhlil Edin: Vahid anlayışlar üçün hərtərəfli hesabatlara daxil olun
7. Fəaliyyət göstərin: Müştəri təcrübəsini dərhal yaxşılaşdırmaq üçün rəyi icra edilə bilən tapşırıqlara çevirin. Effektiv müştəri dəstəyi üçün cavabları avtomatlaşdırın
Zonka Feedback-in sorğu proqramı, sorğu proqramı və rəy aləti VoC-ni əhatə edir və müştəri rəyi potensialını açır. Səhiyyə təminatçısı, pərakəndə satış məntəqəsi, SaaS şirkəti, maliyyə institutu, B2B və ya B2C müəssisəsi, təhsil müəssisəsi, klinika, xəstəxana, ticarət mərkəzi, salon, spa, idman zalları üçün mükəmməldir.
Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams və Zapier kimi məşhur platformalarla inteqrasiya olunaraq məlumatların qüsursuz idarə edilməsi və təkmilləşdirilmiş məhsuldarlıq əldə edin.
Zonka Feedback & Surveys müasir sorğu proqramları, sorğu proqram təminatı və sorğu alətləri arasında ön sıralardadır və bizneslərin müştəri rəylərini toplamaq və sorğular keçirmək üsullarını dəyişdirir. O, Android cihazları, planşetlər, iPad-lər, mobil telefonlar, toxunma ekranlı köşklər və veb-əsaslı sorğular da daxil olmaqla geniş çeşiddə cihaz və kanalları dəstəkləyir. İnternet olmadan oflayn işləyir.
Tətbiqdən istifadə edərək asanlıqla sorğular və rəy formaları tərtib edin, ətraflı qrafik hesabatlar, ani xəbərdarlıqlar və bildirişlər əldə edin. Net Promoter Score (NPS) sorğuları və Customer Effort Score (CES) kimi sənaye standartlarından istifadə edin.
Zonka Əlaqə Sorğu Platforması: İstifadə halları
1. Köşk Sorğularının Quraşdırılması: Hava limanlarında, ticarət mərkəzlərində və ya digər ictimai yerlərdə ziyarətçilərdən, alıcılardan və qonaqlardan rəy toplamaq üçün Android əsaslı sorğuları köşklər kimi sorunsuz şəkildə qurun.
2. Oflayn Sorğular və Əlaqə: Zonka Əlaqəsi hətta internet bağlantısı olmadan da rəy əldə etməyi asanlaşdırır, hətta ucqar ərazilərdə və ya tualetlərdə belə məlumatların fasiləsiz toplanmasını təmin edir.
3. Müştəri Xidmətləri Əlaqəsi: Canlı söhbət və ya bilet sistemləri kimi çoxsaylı kanallar vasitəsilə real vaxt rejimində müştərilərdən, qonaqlardan və ziyarətçilərdən rəy toplayın
4. Xəstə Məmnuniyyəti, İşçi, Ziyarətçi və Müştəri Məmnuniyyəti Anketləri: İstər səhiyyə müəssisəsindəki xəstələr, istər təşkilatdakı işçilər, istərsə də mağazanıza və ya veb saytınıza baş çəkən müştərilər olsun, maraqlı tərəflərinizin nəbzini anlayın.
5. NPS Sorğuları, CES Sorğuları: Müəssisə yoxlamaları, auditlər və ya çatdırılmalar zamanı müştəri loyallığını və qarşılıqlı əlaqənin asanlığını ölçmək üçün Net Promoter Score & Customer Effort Score sorğularını həyata keçirin
6. Tədbir sorğuları: Gələcək təcrübələri təkmilləşdirmək üçün tədbirlərdə, ticarət şoularında və ya sərgilərdə iştirakçılardan rəy və fikirlər əldə edin
7. Bazar Araşdırması və Məhsul Sorğuları: Auditoriyanızı daha yaxşı başa düşmək və müştərilərinizin seçimləri haqqında dəyərli fikirlər əldə etmək üçün dərin sorğular keçirin.
8. İfadə və təbəssüm sorğuları: Müştəri emosiyalarını başa düşmək üçün təbəssümlü üzlər, likert tərəziləri, xoşbəxt və ya yox, 5 ulduz və ya 1-dən 10-a qədər reytinq kimi vizual işarələrdən istifadə edin.
9. Çoxkanallı Sorğular: Sorğuları Android, iPad, E-poçt, SMS və Onlayn Sorğular kimi müxtəlif kanallar vasitəsilə paylayın, logistika, insidentlər və ya quraşdırma zamanı daha geniş əhatə dairəsini və təkmilləşdirilmiş məlumatların toplanmasını təmin edin.
10. Çoxdilli Sorğular: Dil maneələrini qırın və müxtəlif auditoriyaları əhatə etmək və effektiv ünsiyyəti təmin etmək üçün bir çox dildə rəy əldə edin
11. Müəssisə dərəcəli, Zəncirlər üçün nəzərdə tutulmuşdur: Bir çox yeri asanlıqla idarə edin. Müqayisəli Hesabatlar ilə əməkdaşlığı gücləndirin
Zonka rəyindən istifadə edərək sorğular yaradın
1. Qeydiyyatdan keçin və daxil olun: Zonka Əlaqə saytında pulsuz hesab yaradın və idarə panelinə daxil olun
2. Sorğu Növünü Seçin: Müştəri məmnuniyyəti, hadisə ilə bağlı rəy və işçilərin cəlb edilməsi daxil olmaqla, müxtəlif sorğu şablonlarından seçin
3. Sorğunuzu tərtib edin: Brend elementləri, çoxsaylı sual növləri və interaktiv xüsusiyyətlərlə sorğunu fərdiləşdirin
4. Qrafik ifadələr və likert tərəziləri əlavə edin: ifadələr və likertlərdən istifadə edərək sorğunu daha cəlbedici edin
5. Sorğunuzu paylayın: Veb, Android, e-poçt, SMS və QR kodları vasitəsilə respondentlərə çatın
6. Sorğu Cavablarını Təhlil Edin: Vahid anlayışlar üçün hərtərəfli hesabatlara daxil olun
7. Fəaliyyət göstərin: Müştəri təcrübəsini dərhal yaxşılaşdırmaq üçün rəyi icra edilə bilən tapşırıqlara çevirin. Effektiv müştəri dəstəyi üçün cavabları avtomatlaşdırın
Zonka Feedback-in sorğu proqramı, sorğu proqramı və rəy aləti VoC-ni əhatə edir və müştəri rəyi potensialını açır. Səhiyyə təminatçısı, pərakəndə satış məntəqəsi, SaaS şirkəti, maliyyə institutu, B2B və ya B2C müəssisəsi, təhsil müəssisəsi, klinika, xəstəxana, ticarət mərkəzi, salon, spa, idman zalları üçün mükəmməldir.
Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams və Zapier kimi məşhur platformalarla inteqrasiya olunaraq məlumatların qüsursuz idarə edilməsi və təkmilləşdirilmiş məhsuldarlıq əldə edin.
Güncəlləmə vaxtı
Təhlükəsizlik tərtibatçıların məlumatlarınızı necə toplayıb paylaşdığını anlamaqdan başlayır. Məlumatların məxfiliyi və təhlükəsizlik təcrübələri istifadə, region və yaşınıza görə dəyişə bilər. Tərtibatçı bu məlumatı təmin edir və zaman keçdikcə yeniləyə bilər.
Üçüncü tərəflərlə heç bir məlumat paylaşılmır
Tərtibatçıların paylaşımı necə bəyan etdikləri haqqında ətraflı məlumat
Bu tətbiq bu data növlərini toplaya bilər
Şəxsi məlumatlar , Fayllar və sənədlər və digər 3 nəfər
Data ötürülərkən şifrələnir
Datanın silinməsini tələb edə bilərsiniz
Yeniliklər
NEW: Introducing Display Logic feature, which personalizes your survey journey by showing or hiding questions based on your answers, ensuring a more relevant and concise experience.
Added support for Ukranian Language
Added support for Ukranian Language
