Zonka Feedback and Surveys
10 t.+
Lataukset
Kaikki
info
Tietoa sovelluksesta
Mullistava asiakaspalautekokoelma Zonka-palautteen ja -kyselyiden avulla: Ultimate Survey -sovellus ja -palautetyökalu
Zonka Feedback & Surveys on nykyaikaisten kyselysovellusten, kyselyohjelmistojen ja kyselytyökalujen edelläkävijä, mikä mullistaa yritysten asiakaspalautteen keräämisen ja kyselyjen tekemisen. Se tukee laajaa valikoimaa laitteita ja kanavia, mukaan lukien Android-laitteet, tabletit, iPadit, matkapuhelimet, kosketusnäytölliset kioskit ja verkkopohjaiset kyselyt. Toimii offline-tilassa ilman Internetiä.
Suunnittele kyselyitä ja palautelomakkeita helposti sovelluksen avulla, hanki yksityiskohtaisia graafisia raportteja, välittömiä hälytyksiä ja ilmoituksia. Käytä alan standardeja, kuten Net Promoter Score (NPS) -tutkimuksia ja Customer Effort Score (CES).
Zonka-palautekyselyalusta: käyttötapaukset
1. Kioskikyselyiden määrittäminen: määritä Android-pohjaiset kyselyt saumattomasti kioskeiksi kerätäksesi palautetta vierailijoilta, ostajilta ja vierailta lentokentillä, ostoskeskuksissa tai muissa julkisissa tiloissa
2. Offline-kyselyt ja palaute: Zonka Feedback helpottaa palautteen keräämistä myös ilman Internet-yhteyttä ja varmistaa keskeytymättömän tiedonkeruun jopa syrjäisillä alueilla tai pesuhuoneissa
3. Asiakaspalvelupalaute: Kerää palautetta asiakkailta, vierailta ja vierailijoilta reaaliajassa useiden kanavien, kuten live-chatin tai lippujärjestelmien kautta.
4. Potilastyytyväisyys-, työntekijä-, vierailija- ja asiakastyytyväisyystutkimukset: Ymmärrä sidosryhmiesi pulssi, olivatpa kyseessä sitten terveydenhuoltolaitoksen potilaat, organisaation työntekijät tai kaupassasi tai verkkosivustollasi vierailevat asiakkaat
5. NPS Surveys, CES Surveys: Ota käyttöön Net Promoter Score & Customer Effort Score -tutkimuksia mitataksesi asiakkaiden uskollisuutta ja vuorovaikutuksen helppoutta laitostarkastusten, auditointien tai toimitusten aikana
6. Tapahtumakyselyt: kerää palautetta ja näkemyksiä osallistujilta tapahtumissa, messuissa tai näyttelyissä parantaaksesi tulevia kokemuksia
7. Markkinatutkimukset ja tuotetutkimukset: Suorita perusteellisia tutkimuksia ymmärtääksesi yleisöäsi paremmin ja saadaksesi arvokasta tietoa asiakkaidesi mieltymyksistä
8. Hymiö- ja hymiökyselyt: Käytä visuaalisia vihjeitä, kuten hymiöitä, likert-asteikkoja, onnellinen tai ei, 5 tähteä tai 1-10 -arvioita asiakkaiden tunteiden ymmärtämiseksi
9. Monikanavaiset kyselyt: Jaa kyselyitä eri kanavien, kuten Androidin, iPadin, sähköpostin, tekstiviestien ja verkkokyselyiden kautta, varmistaen laajemman kattavuuden ja tehostetun tiedonkeruun logistiikan, tapausten tai asennusten aikana
10. Monikieliset kyselyt: Murta kielimuurit ja kerää palautetta useilla kielillä palvellaksesi erilaisia yleisöjä ja varmistaaksesi tehokkaan viestinnän
11. Enterprise-Grade, suunniteltu ketjuille: Hallitse useita paikkoja helposti. Edistä yhteistyötä Comparative Reportsin kanssa
Luo kyselyitä Zonka-palautteen avulla
1. Rekisteröidy ja kirjaudu sisään: Luo ilmainen tili Zonka Feedback -sivustolla ja käytä kojelautaa
2. Valitse kyselytyyppi: valitse useista kyselymalleista, mukaan lukien asiakastyytyväisyys, tapahtumapalaute ja työntekijöiden sitoutuminen
3. Suunnittele kyselysi: Mukauta kyselyä brändäyselementeillä, useilla kysymystyypeillä ja interaktiivisilla ominaisuuksilla
4. Lisää graafisia hymiöitä ja likert-asteikkoja: Tee kyselystä kiinnostavampi käyttämällä hymiöitä ja likerttejä
5. Jaa kyselyäsi: Tavoita vastaajat verkon, Androidin, sähköpostin, tekstiviestien ja QR-koodien avulla
6. Analysoi kyselyvastauksia: Käytä kattavia raportteja kokonaisvaltaisten oivallusten saamiseksi
7. Toimi: Muunna palaute käytännöllisiksi tehtäviksi parantaaksesi asiakaskokemusta nopeasti. Automatisoi vastaukset tehokkaan asiakastuen takaamiseksi
Zonka Feedbackin kyselysovellus, kyselyohjelmisto ja palautetyökalu kattavat VoC:n ja vapauttavat asiakaspalautepotentiaalin. Täydellinen terveydenhuollon tarjoajalle, vähittäismyyntipisteelle, SaaS-yritykselle, rahoituslaitokselle, B2B- tai B2C-yritykselle, oppilaitokselle, klinikalle, sairaalalle, ostoskeskukselle, salongille, kylpylään, kuntosalille.
Integroi suosittuihin alustoihin, kuten Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams ja Zapier saumattoman tiedonhallinnan ja tuottavuuden parantamiseksi.
Zonka Feedback & Surveys on nykyaikaisten kyselysovellusten, kyselyohjelmistojen ja kyselytyökalujen edelläkävijä, mikä mullistaa yritysten asiakaspalautteen keräämisen ja kyselyjen tekemisen. Se tukee laajaa valikoimaa laitteita ja kanavia, mukaan lukien Android-laitteet, tabletit, iPadit, matkapuhelimet, kosketusnäytölliset kioskit ja verkkopohjaiset kyselyt. Toimii offline-tilassa ilman Internetiä.
Suunnittele kyselyitä ja palautelomakkeita helposti sovelluksen avulla, hanki yksityiskohtaisia graafisia raportteja, välittömiä hälytyksiä ja ilmoituksia. Käytä alan standardeja, kuten Net Promoter Score (NPS) -tutkimuksia ja Customer Effort Score (CES).
Zonka-palautekyselyalusta: käyttötapaukset
1. Kioskikyselyiden määrittäminen: määritä Android-pohjaiset kyselyt saumattomasti kioskeiksi kerätäksesi palautetta vierailijoilta, ostajilta ja vierailta lentokentillä, ostoskeskuksissa tai muissa julkisissa tiloissa
2. Offline-kyselyt ja palaute: Zonka Feedback helpottaa palautteen keräämistä myös ilman Internet-yhteyttä ja varmistaa keskeytymättömän tiedonkeruun jopa syrjäisillä alueilla tai pesuhuoneissa
3. Asiakaspalvelupalaute: Kerää palautetta asiakkailta, vierailta ja vierailijoilta reaaliajassa useiden kanavien, kuten live-chatin tai lippujärjestelmien kautta.
4. Potilastyytyväisyys-, työntekijä-, vierailija- ja asiakastyytyväisyystutkimukset: Ymmärrä sidosryhmiesi pulssi, olivatpa kyseessä sitten terveydenhuoltolaitoksen potilaat, organisaation työntekijät tai kaupassasi tai verkkosivustollasi vierailevat asiakkaat
5. NPS Surveys, CES Surveys: Ota käyttöön Net Promoter Score & Customer Effort Score -tutkimuksia mitataksesi asiakkaiden uskollisuutta ja vuorovaikutuksen helppoutta laitostarkastusten, auditointien tai toimitusten aikana
6. Tapahtumakyselyt: kerää palautetta ja näkemyksiä osallistujilta tapahtumissa, messuissa tai näyttelyissä parantaaksesi tulevia kokemuksia
7. Markkinatutkimukset ja tuotetutkimukset: Suorita perusteellisia tutkimuksia ymmärtääksesi yleisöäsi paremmin ja saadaksesi arvokasta tietoa asiakkaidesi mieltymyksistä
8. Hymiö- ja hymiökyselyt: Käytä visuaalisia vihjeitä, kuten hymiöitä, likert-asteikkoja, onnellinen tai ei, 5 tähteä tai 1-10 -arvioita asiakkaiden tunteiden ymmärtämiseksi
9. Monikanavaiset kyselyt: Jaa kyselyitä eri kanavien, kuten Androidin, iPadin, sähköpostin, tekstiviestien ja verkkokyselyiden kautta, varmistaen laajemman kattavuuden ja tehostetun tiedonkeruun logistiikan, tapausten tai asennusten aikana
10. Monikieliset kyselyt: Murta kielimuurit ja kerää palautetta useilla kielillä palvellaksesi erilaisia yleisöjä ja varmistaaksesi tehokkaan viestinnän
11. Enterprise-Grade, suunniteltu ketjuille: Hallitse useita paikkoja helposti. Edistä yhteistyötä Comparative Reportsin kanssa
Luo kyselyitä Zonka-palautteen avulla
1. Rekisteröidy ja kirjaudu sisään: Luo ilmainen tili Zonka Feedback -sivustolla ja käytä kojelautaa
2. Valitse kyselytyyppi: valitse useista kyselymalleista, mukaan lukien asiakastyytyväisyys, tapahtumapalaute ja työntekijöiden sitoutuminen
3. Suunnittele kyselysi: Mukauta kyselyä brändäyselementeillä, useilla kysymystyypeillä ja interaktiivisilla ominaisuuksilla
4. Lisää graafisia hymiöitä ja likert-asteikkoja: Tee kyselystä kiinnostavampi käyttämällä hymiöitä ja likerttejä
5. Jaa kyselyäsi: Tavoita vastaajat verkon, Androidin, sähköpostin, tekstiviestien ja QR-koodien avulla
6. Analysoi kyselyvastauksia: Käytä kattavia raportteja kokonaisvaltaisten oivallusten saamiseksi
7. Toimi: Muunna palaute käytännöllisiksi tehtäviksi parantaaksesi asiakaskokemusta nopeasti. Automatisoi vastaukset tehokkaan asiakastuen takaamiseksi
Zonka Feedbackin kyselysovellus, kyselyohjelmisto ja palautetyökalu kattavat VoC:n ja vapauttavat asiakaspalautepotentiaalin. Täydellinen terveydenhuollon tarjoajalle, vähittäismyyntipisteelle, SaaS-yritykselle, rahoituslaitokselle, B2B- tai B2C-yritykselle, oppilaitokselle, klinikalle, sairaalalle, ostoskeskukselle, salongille, kylpylään, kuntosalille.
Integroi suosittuihin alustoihin, kuten Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams ja Zapier saumattoman tiedonhallinnan ja tuottavuuden parantamiseksi.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja tietoturvatoimet saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Dataa ei jaettu kolmansille osapuolille
Lue, miten kehittäjät ilmoittavat jakamisesta
Sovellus voi kerätä näitä datatyyppejä
Henkilökohtaiset tiedot, Tiedostot ja dokumentit ja 3 muuta
Data salataan siirron ajaksi
Voit pyytää datan poistamista
Uutta
* Fixes an issue with Group Question when used with display logic
