Zonka Feedback and Surveys

5 þ.+
Niðurhal
Efnisflokkun
Ekkert aldurstakmark
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd
Skjámynd

Um þetta forrit

Bylting í söfnun viðskiptavina álits með Zonka Feedback & Surveys: Ultimate Survey App & Feedback Tool

Zonka Feedback & Surveys er í fararbroddi í nútíma könnunaröppum, könnunarhugbúnaði og könnunarverkfærum, sem gjörbyltir því hvernig fyrirtæki safna viðbrögðum viðskiptavina og framkvæma kannanir. Það styður mikið úrval tækja og rása, þar á meðal Android tæki, spjaldtölvur, iPads, farsíma, söluturna með snertiskjá og nettengdar kannanir. Virkar án nettengingar án internetsins.

Hannaðu auðveldlega kannanir og endurgjöfareyðublöð með því að nota appið, fáðu nákvæmar grafískar skýrslur, tafarlausar tilkynningar og tilkynningar. Notaðu iðnaðarstaðla eins og Net Promoter Score (NPS) kannanir og Customer Effort Score (CES).

Zonka Feedback Survey Platform: Notkunartilvik
1. Uppsetning söluturnakannana: Stilltu Android-undirstaðar kannanir óaðfinnanlega upp sem söluturna til að safna viðbrögðum frá gestum, kaupendum og gestum á flugvöllum, verslunarmiðstöðvum eða öðrum opinberum svæðum
2. Kannanir og endurgjöf án nettengingar: Zonka Feedback auðveldar að fanga endurgjöf jafnvel án nettengingar, sem tryggir ótruflaða gagnasöfnun, jafnvel á afskekktum svæðum eða salernum
3. Viðbrögð við þjónustuveri: Safnaðu viðbrögðum frá viðskiptavinum, gestum og gestum í rauntíma í gegnum margar rásir eins og lifandi spjall eða miðasölukerfi
4. Kannanir á ánægju sjúklinga, starfsmanna, gesta og ánægju viðskiptavina: Skildu púlsinn á hagsmunaaðilum þínum, hvort sem það eru sjúklingar á heilsugæslustöð, starfsmenn í stofnun eða viðskiptavinir sem heimsækja verslunina þína eða vefsíðuna þína.
5. NPS-kannanir, CES-kannanir: Innleiða nettengdar skora og einkunn viðskiptavina til að mæla tryggð viðskiptavina og auðveld samskipti við aðstöðuskoðanir, úttektir eða afhendingu
6. Viðburðarkannanir: Fangaðu endurgjöf og innsýn frá þátttakendum á viðburðum, viðskiptasýningum eða sýningum til að bæta framtíðarupplifun
7. Markaðsrannsóknir og vörukannanir: Gerðu ítarlegar kannanir til að skilja áhorfendur þína betur og fá dýrmæta innsýn í óskir viðskiptavina þinna
8. Emoticon & Bros Kannanir: Notaðu sjónrænar vísbendingar eins og broskarl, likert vog, hamingjusamur eða ekki, 5 stjörnu eða 1 til 10 einkunnir til að skilja tilfinningar viðskiptavina
9. Fjölrása kannanir: Dreifðu könnunum í gegnum ýmsar rásir, svo sem Android, iPad, tölvupóst, SMS og netkannanir, sem tryggir víðtækara umfang og aukna gagnasöfnun við flutninga, atvik eða uppsetningar
10. Fjöltyngdar kannanir: Rjúfðu tungumálahindranir og fanga endurgjöf á mörgum tungumálum til að koma til móts við fjölbreyttan markhóp og tryggja skilvirk samskipti
11. Enterprise-Grade, hannað fyrir keðjur: Stjórnaðu mörgum stöðum á auðveldan hátt. Hlúa að samstarfi við samanburðarskýrslur

Búðu til kannanir með Zonka Feedback
1. Skráðu þig og skráðu þig inn: Búðu til ókeypis reikning á Zonka Feedback vefsíðunni og fáðu aðgang að mælaborðinu
2. Veldu tegund könnunar: Veldu úr ýmsum könnunarsniðmátum, þar á meðal ánægju viðskiptavina, viðbrögð við atburði og þátttöku starfsmanna
3. Hannaðu könnunina þína: Sérsníddu könnunina með vörumerkjaþáttum, mörgum spurningategundum og gagnvirkum eiginleikum
4. Bættu við myndrænum broskörlum og Likert kvarða: Gerðu könnunina meira aðlaðandi með því að nota broskörlum og likert
5. Dreifðu könnuninni þinni: Náðu til svarenda í gegnum vefinn, Android, tölvupóst, SMS og QR kóða
6. Greindu svör við könnunum: Fáðu aðgang að ítarlegum skýrslum til að fá heildstæða innsýn
7. Gríptu til aðgerða: Umbreyttu endurgjöf í framkvæmanleg verkefni til að bæta upplifun viðskiptavina strax. Sjálfvirk svörun fyrir skilvirka þjónustuver

Könnunarforrit Zonka Feedback, könnunarhugbúnaður og endurgjöfartól nær yfir VoC og opnar möguleika á endurgjöf viðskiptavina. Fullkomið fyrir heilbrigðisstarfsfólk, verslun, SaaS fyrirtæki, fjármálafyrirtæki, B2B eða B2C fyrirtæki, menntastofnun, heilsugæslustöð, sjúkrahús, verslunarmiðstöð, salerni, heilsulind, líkamsræktarstöðvar.

Samþætta vinsælum kerfum eins og Salesforce, Zendesk, HubSpot, kallkerfi, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams og Zapier fyrir óaðfinnanlega gagnastjórnun og aukna framleiðni.
Uppfært
29. apr. 2024

Gagnaöryggi

Öryggi hefst með skilningi á því hvernig þróunaraðilar safna og deila gögnunum þínum. Persónuvernd gagna og öryggisráðstafanir geta verið breytilegar miðað við notkun, svæði og aldur notandans. Þetta eru upplýsingar frá þróunaraðilanum og viðkomandi kann að uppfæra þær með tímanum.
Engum gögnum deilt með þriðju aðilum
Nánar um yfirlýsingar þróunaraðila um deilingu gagna
Þetta forrit kann að safna þessum gagnagerðum
Persónuupplýsingar, Skrár og skjöl og 3 í viðbót
Gögn eru dulkóðuð í flutningum
Þú getur beðið um að gögnum sé eytt

Nýjungar

NEW: Introducing Display Logic feature, which personalizes your survey journey by showing or hiding questions based on your answers, ensuring a more relevant and concise experience.

Added support for Ukranian Language