チャネルトーク

Channel Corp.

このアプリについて

チャネルトーク-顧客も嬉しい、あなたも使いやすいチャットツール-Channel.io

モバイル対応でいつでもお客様と繋がれる

購買転換率向上の鍵、ウェブ接客チャット・チャネルトークの優れた使い心地を体験してみてください。訪問/購買履歴、問い合わせ内容などお客様からの情報は大切なマーケティングの糧となります。チャネルは、お客様とニーズを理解するための機能が充実。お客様の興味や趣向に合わせ、パーソナライズされた問合せ応対やオススメがリアルタイムで可能。お話途中にお客様がサイトを離脱してもご安心を、SMSでリンク付き返信通知がお客様に届きます。

ビジネスチャット機能まで充実。社員やカスタマーサービス担当同士の業務上の会話までチャネルならワンストップで可能です。モバイル対応、ファイル送信や対話検索もちろん可能です。
また、互いに協力しながらお客様の問合せに効率的に応える機能が内蔵されています。(お客様に見えない会話機能/担当者呼出機能etc…)

チャネルトーク 主要機能:
- チャットでリアルタイム顧客応対
- ビジネスチャット
- 顧客管理/履歴管理
- メッセージ検索機能

詳しく知る：https://channel.io/ja

評価とレビュー

channelを開いたらアカウントログイン画面にされて自分はパスワードを覚えていなかったのでログイン出来ず新しく作る羽目になった。このアプリは欠陥品。インストールしない方が良い。これだから知名度も低い名もない会社は。

自動保存機能　必須 せっかく頑張って編集したのに、保存ボタンの押し忘れですべて水の泡。誰もクレームしないのかしら。

アプリとモバイルブラウザではチャットのみ、細かい設定やデータを確認するためには結局パソコンかモバイルブラウザをパソコンモードにするしかないです。

最新情報

- ビデオMeetで画面共有をする際、画面を拡大できます。
- スレッド内のチーム言及、all言及の説明表記を改善しました。
- 不具合の修正と機能の改善を行いました。