Allianz Gesundheits-App

Allianz Deutschland

Über diese App

Rechnungen per Post einreichen? Das war gestern! Mit der Allianz Gesundheits-App können unsere KundInnen der Allianz Private Krankenversicherung ihre Unterlagen ganz bequem per Foto, Barcode- oder Dokumenten-Upload einreichen – schnell, sicher, kostensparend und umweltfreundlich! Unsere App bietet Ihnen:

• Bearbeitungsstand: Sie können stets den aktuellen Status Ihrer eingereichten Rechnungen verfolgen und werden sofort informiert, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist. Sie erhalten auf Wunsch zudem Push-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Rechnungen.
• Tarifanzeige: Sie sehen auf einen Blick, welche Leistungen und Selbstbehalte Sie in Ihrem Tarif versichert haben – und welche nicht.
• Medizinische Unterstützung – immer & überall: Fachkundige Unterstützung zu medizinischen Fragen. Mit „Doc on Call“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen vertraulich an unabhängige medizinische Experten zu stellen. Ohne Wartezeit. Ohne Wartezimmer. 24 Stunden, 7 Tage die Woche.* Unser Angebot mit ärztlicher Videosprechstunde* und die Facharzt-Vermittlung* runden unseren Service ab.
• Ausland-Notruf: Die Nummer, die Sie auf Reisen in Notfällen mit einem Klick wählen können. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie umfänglich: Bei Sprachbarrieren stellen wir einen Dolmetscher zur Seite. Wir kümmern uns zudem um Medikamentenlieferungen, die Organisation von Blutkonserven oder auch, falls benötigt, um den Rücktransport.
• Persönliche Beratung: Im Profil finden Sie Ihren Ansprechpartner zu Ihrem Vertrag bzw. können die passende Agentur in Ihrer Nähe suchen.
• Nachrichtenzentrum: Neuigkeiten rund um die App und Ihre Krankenversicherung bei der Allianz. Hier informieren wir zum Beispiel über neue Services, geben Tipps rund ums Thema Gesundheit oder zeigen abgeschlossene Leistungsaufträge an.


Dabei liegt uns die Sicherheit Ihrer Daten am Herzen und ein Anmelden in der App ist nur noch mit einem Gerätesicherungsmerkmal (z.B. Touch-/Face-ID, Geräte-Pin) möglich. Unseren Nutzern empfehlen wir zudem, eine 2-Faktor-Authentifizierung einzurichten, damit sie von weiteren, vollumfänglichen und natürlich kostenfreien Features in der App profitieren, wie beispielsweise:

• Digitales Postfach: Sehen Sie alle Korrespondenzen der letzten Jahre rund um ihre Leistungsaufträge auf einen Blick – auf Wunsch inklusive umweltfreundlichem Papierverzicht.

• Rechnungs- und Erstattungsbetrag einsehen: Den Rechnungs- und Erstattungsbetrag zeigen wir nun in der Einreichungsübersicht an.


Und: Wir arbeiten stetig daran, die Allianz Gesundheits-App zu verbessern. Über neue Anwendungen und Updates erhalten Sie hier die aktuellsten Informationen. Melden Sie sich gerne bei uns, wenn die App „mal nicht so will, wie Sie wollen“ oder Sie Hinweise und neue Anregungen haben.

Schicken Sie einfach eine Mail mit Ihrem Anliegen an [e-mail].

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Ihre Allianz Private Krankenversicherung



*Die Nutzung dieses Service ist abhängig von Ihrem versicherten Tarif.

Bewertungen und Rezensionen

Es ist relativ einfach und übersichtlich, Arztrechnungen in allen gängigen Formaten einzureichen und gleichzeitig kann man die Erstattungen sehen. Das ist sehr übersichtlich. PDF Upload ist inzwischen auch möglich. Es würde den Aufwand erleichtern, auf einmal mehrere PDF Dokumente auszuwählen. Es wird gar nicht unterstützt, mehrere Accounts zu haben und einfach zu wechseln. Wenn ich einen zweiten Account eingebe, verschwinden alle Daten und Konfigurationen vom ersten Account.

Es ist schön, dass PDFs sich hochladen lassen. Nur finde ich es umständlich und schade, dass jeweils nur die erste Seite einer Datei geladen wird. Das bedeutet, dass ich z.B. eine dreiseitige Rechnung in drei einzelne Dateien zerlegen muss bevor ich sie hochladen kann. Es wäre viel praktischer, wenn alles Seiten des Dokuments geladen würden und man nachträglich in der Übersicht die nicht benötigten Seiten vorm Hochladen entfernen könnte.

Es wird behauptet, dass ich noch nie etwas eingereicht habe, also meine erste Einreichung tätige, obwohl dass definitiv falsch ist. Sehr merkwürdig. Der Fehler ist bei Allianz bekannt, wird aber nicht abgestellt, sehr schade. Dann habe ich mir über die App vor über 2 Wochen einen Freischaltcode angefordert, kommt aber nicht. Freischaltcode für pspierlose Bearbeitung ist nach 8 Monaten immer noch nicht da, und wieder wird fälschlich behauptet, dass es meine erste Einreichnug sei.

Neuigkeiten

Vielen Dank, dass Sie die Allianz Gesundheits-App nutzen. Kunden mit dem versicherten Tarif Mein Gesundheitsschutz / Mein Gesundheitsschutz Zahn haben ab sofort die Möglichkeit eine große Auswahl an Vorsorgeleistungen über das MeinVorsorgeprogramm einzureichen, ohne die Beitragsrückerstattung (BRE) zu gefährden und ohne Einfluss auf eine eventuelle Selbstbeteiligung. Viel Spaß wünscht das Team der Allianz Gesundheits-App.