Elküldi a számlákat postai úton? Az tegnap volt! Az Allianz Health App segítségével Allianz magán egészségbiztosító ügyfeleink egyszerűen, fényképpel, vonalkóddal vagy dokumentumfeltöltéssel küldhetik be dokumentumaikat – gyorsan, biztonságosan, költségkímélően és környezetbarát módon! Alkalmazásunk a következőket kínálja:
• Feldolgozás állapota: Mindig nyomon követheti benyújtott számláinak aktuális állapotát, és azonnal értesülünk a feldolgozás befejezéséről. Ha szeretné, push értesítéseket is kaphat számlái állapotáról.
• Díjkijelzés: Egy pillantással láthatja, hogy mely juttatások és önrészek szerepelnek a tarifájában – és melyek nem.
• Orvosi támogatás – bárhol és bármikor: Szakértői támogatás egészségügyi kérdésekben. A "Doc on Call" segítségével lehetősége van arra, hogy kérdéseit bizalmasan feltehesse független orvosszakértőknek. Várakozás nélkül. Váróterem nélkül. A hét 24 órájában, a hét minden napján.* Orvosi videokonzultációs órákkal* és szakorvosi kihelyezéssel* kínálunk szolgáltatásunkat.
• Nemzetközi segélyhívás: Az egykattintásos szám, amelyet vészhelyzetben tárcsázhat utazás közben. A forródrót éjjel-nappal elérhető, és átfogó támogatást nyújt: Nyelvi akadályok esetén tolmácsot biztosítunk. Gondoskodunk a gyógyszerek kiszállításáról, a vérellátás megszervezéséről vagy szükség esetén a visszaszállításról is.
• Személyes tanácsadás: A profilban megtalálja a kapcsolattartóját a szerződéséhez, vagy megkeresheti a megfelelő ügynökséget a környéken.
• Üzenetközpont: Hírek az alkalmazásról és az Allianz egészségbiztosításáról. Itt például tájékoztatást adunk az új szolgáltatásokról, tippeket adunk mindenre, ami az egészséggel kapcsolatos, vagy megjelenítjük a teljesített szolgáltatási szerződéseket.
Az Ön adatainak biztonsága fontos számunkra, és az alkalmazásba való bejelentkezés csak az eszköz biztonsági funkciójával (pl. érintés/arc azonosító, készülék PIN-kódja) lehetséges. Azt is javasoljuk felhasználóinknak, hogy állítsák be a 2-faktoros hitelesítést, hogy további, átfogó és természetesen ingyenes funkciókat élvezhessenek az alkalmazásban, mint például:
• Digitális postafiók: Egy pillantással megtekintheti az elmúlt néhány év összes, a szolgáltatási szerződéseivel kapcsolatos levelezését – beleértve a környezetbarát papíralapú lemondásokat is, ha kívánja.
• Számla és visszatérítés összegének megtekintése: A számlát és a visszatérítés összegét mostantól a benyújtás áttekintésében jelenítjük meg.
És: Folyamatosan dolgozunk az Allianz egészségügyi alkalmazás fejlesztésén. Itt találja a legfrissebb információkat az új alkalmazásokról és frissítésekről. Nyugodtan forduljon hozzánk, ha az alkalmazás „nem úgy működik, ahogy szeretné”, vagy ha bármilyen tippje vagy új javaslata van.
Egyszerűen küldjön egy e-mailt kérelmével a K-L-APP@allianz.de címre.
Várjuk visszajelzését.
Az Ön Allianz magán egészségbiztosítása
*A szolgáltatás igénybevétele az Ön biztosítási díjától függ.
Frissítve:
2024. márc. 27.