BARMER Teledoktor-App

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Mit der Teledoktor-App bietet die BARMER Ihren Versicherten die Services des Teledoktors in mobiler Version an. Sie können sich bequem und komfortabel in der Videosprechstunde ärztlich behandeln oder über unterschiedliche Kanäle zu vielen Gesundheitsthemen medizinisch beraten lassen. Der Teledoktor beantworten Ihnen zum Beispiel Fragen zu Medikamenten, zu Therapien, zu Erkrankungen und vielen weiteren Gesundheitsfeldern. Und das an 365 Tagen im Jahr.

Die BARMER Teledoktor-App bietet folgende Funktionen

• Ärztliche Fernbehandlung
Lassen Sie sich in der Videosprechstunde ärztlich behandeln und bei Bedarf eine Krankschreibung oder ein elektronisches Rezept ausstellen

• 24 – Stunden Telefonservice
Keine Wartezeit und jederzeit an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr erreichbar

• Chatfunktion
Gesundheitsfragen bequem per Chat stellen – von Montag bis Samstag zwischen 7 – 21 Uhr

• Nachrichtenfunktion
Den Experten des BARMER Teledoktors Fragen per Nachricht schicken und innerhalb von 2 Stunden eine Antwort erhalten. Zudem ist es möglich Anlagen zu versenden, zum Beispiel von medizinischen Befunden, Röntgenunterlagen oder Verordnungen.

• Wartezeitenmanagement
Die Experten vereinbaren Arzttermine, um die Wartezeit für einen Facharzttermin möglichst gering zu halten.

• Rückrufservice
Zu einem festgelegten Termin einen Rückruf erhalten und in aller Ruhe mit den medizinischen Experten zur gewünschten Zeit sprechen.

• Videochat
Fragen rund um die Gesundheit oder Therapie mit dem medizinischen Fachteam per Videochat – live und direkt! Außerdem möglich: schon im Voraus Dateien (z.B. Befunde, Bescheinigungen, …) sicher hochladen und im Videochat besprechen.

• Weitere Services:
- Checkliste „Vorbereitung auf einen Arztbesuch“
- Gesundheitsinformationen (+290 Datenbank Einträge)
- Reisemedizinische Informationen zu allen Ländern und Staaten
- Diagnosedolmetscher

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Informationen zur Erklärung und Umsetzung der Barrierefreiheit erhalten Sie unter https://www.barmer.de/a006606
With the Teledoktor app, BARMER offers its policyholders the services of the Teledoktor in a mobile version. You can get medical treatment conveniently and comfortably in the video consultation or receive medical advice on many health topics via various channels. The teledoctor will answer questions about medication, therapies, illnesses and many other areas of health, for example. And that 365 days a year.

The BARMER Teledoktor app offers the following functions

• Remote medical treatment
Let yourself be treated by a doctor in the video consultation and, if necessary, get a sick note or an electronic prescription

• 24 hour telephone service
No waiting time and available at any time, 7 days a week and around the clock

• Chat function
Conveniently ask health questions via chat - from Monday to Saturday between 7 a.m. and 9 p.m.

• News function
Send questions to the experts at BARMER Teledoktor by message and receive an answer within 2 hours. It is also possible to send attachments, for example medical reports, X-ray documents or prescriptions.

• Waiting time management
The experts arrange medical appointments in order to keep the waiting time for a specialist appointment as short as possible.

• Callback service
Receive a call back at a specified time and speak to the medical experts at the desired time.

• Video chat
Questions about health or therapy with the medical team via video chat - live and direct! It is also possible to securely upload files (e.g. findings, certificates, ...) in advance and discuss them in the video chat.

• More services:
- Checklist "Preparation for a doctor's visit"
- Health information (+290 database entries)
- Travel medical information for all countries and states
- Diagnostic interpreters

As a public body within the meaning of Directive (EU) 2016/2102, we strive to implement our websites and mobile applications in accordance with the provisions of the Federal Disability Equality Act (BGG) and the Accessible Information Technology Regulation (BITV 2.0) to implement the directive ( EU) 2016/2102 to make barrier-free accessible. Information on the declaration and implementation of accessibility is available at https://www.barmer.de/a006606
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Additional Information

Updated
August 31, 2021
Size
53M
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10,000+
Current Version
3.1.1
Requires Android
6.0 and up
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