DIE BERGISCHE KRANKENKASSE

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Nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet für solche Dinge:

- Persönliche Daten ändern (wie Adresse oder Kontonummer)
- Rechnung für professionelle Zahnreinigung, Brille und Kontaktlinsen schicken
- Elektronische Gesundheitskarte anfordern und Foto dafür machen
- Mitgliedsbescheinigung abrufen
- Krankmeldung einreichen

Außerdem bietet Ihnen die App den direkten Weg zu unserem Kundenmagazin online und zu unseren Social Media Kanälen. So haben Sie auch allgemeine Informationen und Neuigkeiten rund um die BERGISCHE immer schnell zur Hand.

Mit dem Release der BERGISCHEN App sind die Neuerungen natürlich noch nicht abgeschlossen. Zukünftig planen wir regelmäßige Updates mit neuen Funktionen für Sie. Im Dezember zum Beispiel ein persönliches Nachrichtenpostfach. So können wir uns einfacher und schneller als per Brief austauschen – und sicherer als per WhatsApp oder E-Mail.

Rundum-Service

Besonders am Herzen liegt uns, dass die neue App unseren Service für Sie ergänzt – und den persönlichen Service nicht etwa ersetzt. Weder heute noch in Zukunft. Wir sind weiter in gewohnter Qualität persönlich für Sie da. Im Telefonteam genau wie in den Kundenzentren und – neu seit 1. September – sogar direkt bei Ihnen zu Hause mit unserem Hausbesuchservice.

So können Sie die App nutzen:

1. Laden Sie die kostenfreie App hier im Store herunter.

2. Im Oktober erhalten alle Kunden der BERGISCHEN ihren persönlichen Registrierungscode per Post. Neue Kunden erhalten ab November den Registrierungscode ebenfalls automatisch per Post.

3. Nutzen Sie den Registrierungscode zusammen mit den letzten 6 Ziffern der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte zur Freischaltung. Diese Zahl finden Sie auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte in der unteren linken Ecke (Punkt 8).

4. Die Registrierung schließen Sie mit diesen beiden Angaben erfolgreich ab. Sofort danach können Sie die App direkt nutzen.

Beispiel

So einfach können Sie uns beispielsweise mit der App eine Rechnung schicken:

1. App auf Ihrem Smartphone öffnen
2. Rechnung fotografieren
3. Abschicken – fertig!

So sparen Sie Zeit und Aufwand. Praktisch auch für uns, weil wir Ihre Rechnung direkt digital bekommen. Und Papier sparen wir gemeinsam – da freut sich auch die Umwelt!
Just use your smartphone or tablet for such things:

- Change personal data (like address or account number)
- Send invoice for professional teeth cleaning, glasses and contact lenses
- Request an electronic health card and take a photo for it
- Retrieve membership certificate
- Submit a sick report

In addition, the app offers you the direct route to our customer magazine online and to our social media channels. So you always have general information and news about the BERGISCHE at your fingertips.

Of course, with the release of the BERGISCHEN App the changes are not yet completed. In the future we plan regular updates with new functions for you. In December, for example, a personal message box. This makes it easier and quicker for us to exchange than by letter - and more securely than via WhatsApp or e-mail.

All-round service

It is particularly important to us that the new app complements our service for you - and does not replace your personal service. Neither today nor in the future. We continue to be there for you in the usual quality. In the telephone team just like in the customer centers and - new since 1 September - even directly at your home with our home visit service.

How to use the app:

1. Download the free app here in the store.

2. In October, all BERGISCH customers receive their personal registration code by post. New customers will also receive the registration code automatically by post from November.

3. Use the registration code together with the last 6 digits of the identification number of your health card for activation. This number can be found on the back of your health card in the lower left corner (item 8).

4. You successfully complete the registration with these two details. Immediately afterwards, you can use the app directly.

example

It's so easy to send us an invoice using the app:

1. Open app on your smartphone
2. Take a picture of the bill
3. Send - done!

This saves you time and effort. Practically also for us, because we receive your invoice directly digitally. And we save paper together - that's what the environment is looking forward to!
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Additional Information

Updated
November 13, 2019
Size
32M
Installs
5,000+
Current Version
1.0.3
Requires Android
4.4 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
DIE BERGISCHE KRANKENKASSE
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