HEK Service-App

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Rakenduse teave

Klienditeenindus pole kunagi olnud nii kiire ja lihtne. Meie teenuserakendusega on teil võimalus igal ajal ja igal pool nutitelefoni kaudu meiega ühendust võtta, dokumente vahetada ja teavet saada.

Pakume HEK-i teenuserakendust põhi- ja nutikas versioonis. Smarthealthi lisandmooduliga on teil nutikas versioonis täiendav juurdepääs oma isiklikele terviseandmetele. Iga versioon on tasuta ja vastab kõrgeimatele turvastandarditele.

"Põhiversioon":
Põhifunktsiooniga saate meie teenusepakkumist kasutada digitaalselt, see versioon pakub teile kiiresti ja tasuta järgmisi funktsioone:
• Skannige, laadige üles ja saatke dokumente
• Skannige QR-koode ja vastake küsimustikele võrgus
• Küsi liikmetunnistusi
• Tervis ja ennetus (tervise infotelefon, arstide juhend, arsti vastuvõtu teenus ja muud pakkumised)
• Võtke ühendust vihjeliini, e-posti, tagasihelistamisteenuse, teksti- ja videovestluse kaudu
• Hädaabikontaktid lühidalt
• Toimivuse ja teeninduse ülevaade

"Nutikas" versioon:
“Smartiga” saad kasutada lisateenuseid digitaalselt ja pääseda ligi oma isikuandmetele. Alates 1. jaanuarist 2024 on nn tervise-ID-ga registreerimine kohustuslik kõikidele haigekassadele. Seetõttu tuvastage end lihtsalt HEK-i teenuserakenduses, et saaksite ohutult kasutada järgmisi funktsioone:
• Kaasas kõik põhifunktsioonid
• Digitaalne postkast sissetulevate ja väljaminevate dokumentide jaoks
• Turvaline side messengeri kaudu
• Juurdepääs kindlustusperioodidele ja palgaandmetele
• Muutke kontakt- ja pangaandmeid
• Valikuline: aktiveerige nutikuse lisandmoodul

Lisand "nutikas":
„Smarthealth“ lisandmooduliga saate nutikas versioonis oma tervist nutikalt ja mobiilselt hallata. Elektroonilise tervisekaardi (EHR) kaudu on teil alati juurdepääs oma terviseandmetele ja meditsiinilisele teabele.

Hetkel pakume teile järgmisi valikuid:
• Arsti- ja hambaarstiravi vaade koos diagnooside ja kuludega kvartalis
• Väljakirjutatud ravimite ja digitaalse ravimiplaani kuvamine
• Digitaalne vaktsineerimise ülevaade ja soovitused
• Ülevaade ennetavatest läbivaatustest, sealhulgas meeldetuletusteenus
Kõik andmed saate nõudmisel otse meilt. Saate igal ajal oma teavet lisada.

Optimeerimine ja kontakt:
Regulaarsete uuendustega soovime teie jaoks teenust pidevalt laiendada ja uusi rakendusi tutvustada. Kui teil on küsimusi või ettepanekuid, võtke meiega igal ajal ühendust: kontakt@ hek.de

Loodame, et teile meeldib meie mobiilne teeninduskeskus.

16. jaanuari 2024 digitaalse juurdepääsetavuse deklaratsiooni esitamine

Mis on uut?

Das ist neu:
- Vorbereitende Arbeiten zur 2-Faktor-Authentifizierung für die eVerordnung-App
- Ein neuer Nachrichtenticker informiert Sie künftig über wichtigen Informationen zur App
- Für smart-User: Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich registriert haben, sehen Sie jetzt auch in Ihrem Profil