UKAPO የታመሙ ሰዎችን ችግር ያለምንም (የውጭ) ቋንቋ ወይም የንግግር እክል ያለባቸውን ቅሬታቸውን በቃላት መግለጽ አይችሉም. ብዙ ቁጥር ያላቸው ርዕሰ-ጉዳይ ምልክቶች እና ውህደታቸው, ዶክተሮች እና ፋርማሲስቶች, ግን ረዳቶችም, በተነጣጠረ መልኩ ስልታዊ በሆነ መንገድ መገናኘት ይችላሉ. ይህ ወደ ትክክለኛው ህክምና ይመራል.
UKAPO የተሰራው በፋርማሲዎች ጥያቄ ሲሆን ከእነሱ ጋር በመተባበር ተግባራዊ በሆነ መልኩ ተግባራዊ ሆኗል. የ UKAPO የመጀመሪያዎቹ ሁለት ገጾች በጀርመን ፌዴራል የፋርማሲስቶች ምክር ቤት መመሪያ መሰረት ምክክርን ያስችላቸዋል። የተቀሩት ሰባት ገፆች የጤና ሁኔታ፣ የአካል ክፍሎች፣ መድሃኒቶች እና ሌሎች የህክምና ምርቶች እና አገልግሎቶች ርዕሶችን ይዘዋል።
ምልክቶች: METACOM © Annette Kitzinger