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Über diese App

Meine SBK ist die Online-Geschäftsstelle der Siemens-Betriebskrankenkasse mit der Sie rund um die Uhr die verschiedensten Themen rund um Ihre Krankenversicherung ganz einfach und bequem erledigen können. So sind Sie flexibel und gewinnen Zeit. Ihre Daten sind selbstverständlich geschützt und werden sicher übertragen.

Hier für Sie die Meine SBK-Services im Überblick:

PERSÖNLICHER KUNDENBERATER
Mit Meine SBK haben Sie die Kontaktdaten Ihres Kundenberaters immer zur Hand und können ihn direkt kontaktieren.

ONLINE-POST
Erhalten Sie Post von der SBK sicher in Meine SBK. Eine E-Mail und auf Wunsch eine Push-Nachricht informiert Sie, sobald neue Post eingetroffen ist.

UPLOAD VON DOKUMENTEN UND RECHNUNGEN
Reichen Sie Dokumente wie zum Beispiel Ihre Krankmeldung oder Rechnungen zur Erstattung über Meine SBK ein – einfach abfotografieren und hochladen.

MEINE DATEN
Verwalten Sie bequem Ihre persönliche Daten: Laden Sie das Foto für die Gesundheitskarte hoch, bestellen Sie bei Verlust eine neue Karte und erhalten Sie mit der Patientenquittung Einsicht in Ihre in Anspruch genommenen Leistungen.

ANTRÄGE UND FORMULARE
Füllen Sie Ihre Anträge und Formulare direkt in Meine SBK aus. Sie sparen Porto und den Weg zur Post und erhalten bei aktivierter Online-Post Ihre Antwort innerhalb von maximal drei Arbeitstagen.

BESCHEINIGUNGEN
Die Mitgliedbescheinigung, Ersatzbescheinigung für die Gesundheitskarte oder den Auslandskrankenschein können Sie direkt herunterladen. So haben Sie diese bei Bedarf direkt zur Hand.

BONUSPROGRAMME
Melden Sie sich ganz einfach zum SBK-Bonusprogramm oder SBK-Babyglück an und laden Sie das jeweilige Gesundheitsheft direkt herunter. Das Einlösen des gesammelten Bonus ist natürlich ebenfalls in Meine SBK möglich.

MEINE LEISTUNGEN
Erhalten Sie volle Transparenz über Ihre Leistungen, die Sie bei Ärzten, in Kliniken und bei Therapeuten in Anspruch genommen haben.


ZUGANG ZUR APP
Die App steht allen SBK-Kunden über 15 Jahre zur Verfügung. Um diese zu nutzen, halten Sie bitte Ihre Gesundheitskarte für die Registrierung bereit. Der Login ist unmittelbar nach der Registrierung mit Ihrem selbst gewählten Passwort möglich. Außerdem können Sie selbstverständlich auch den Login per Fingerprint einrichten. Für besonders schützenswerte Services ist eine Geräteregistrierung erforderlich.

ANFORDERUNGEN
Android 7.0 oder höher

FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Meine SBK-App finden Sie unter:
https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/

KONTAKT
Haben Sie Fragen oder Feedback? Ihr persönlicher Kundenberater oder das Meine SBK Support-Team helfen Ihnen gerne weiter. Unseren Support erreichen Sie unter: 0800 0 725 725 97 50 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) oder per Kontaktformular: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/

Die Barrierefreiheitserklärung zur Meine SBK-App finden Sie unter https://www.sbk.org/service-navigation/barrierefreiheitserklaerung-app/
Aktualisiert am
12.09.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
App-Informationen und -Leistung
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 8 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
4,7
6440 Rezensionen
Verifizierter Tester
14. September 2022
Leider ist für jede verwendung der App immer wieder die Geräteregistrierung notwendig. Das ist sehr schade und für mich nicht wirklich tragbar. Der Postbersand dauert leider viel zu lang. Ohne leider nur sehr begrenzter Funktionsumfang.Das sillte deutlich besser gehen! Mein Gerät wurde bereits mehrmals registriert und immer wieder soll ich das durchführen... Schade!
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Siemens-Betriebskrankenkasse | SBK
14. September 2022
Hallo, danke für Dein Feedback. Nach der erfolgreichen Geräteregistrierung ist der Code 48 Monate gültig. Bei einer Passwort-Änderung oder einem Gerätewechsel kannst Du diesen immer wieder verwenden. Wegen des Fehlverhaltens wende Dich hierzu bitte an unseren Support unter der 0800 072 572 597 50 (Mo.-Fr. 8-20 h). Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Gerhard Hiemesch
22. Juli 2022
Was ich gut finde ist die Unterstützung bei dem Fotografieren von Rechnungen, die man einreichen möchte. Was ich schlecht finde ist die unübersichtliche Menüstruktur, bis man dort hin kommt, wo man Rechnungen zur Einreichung erfassen kann (meiner Meinung nach der Hauptzweck der App). Zudem fehlt die Möglichkeit, Rechnungen per eA und eP Code zu erfassen. Und ganz blöd ist, dass die App beim Fotografieren der Rechnungen gerne mal abstürzt und man dann wieder von vorne anfangen darf.
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Siemens-Betriebskrankenkasse | SBK
22. Juli 2022
Hallo Gerhard, vielen Dank für Dein Feedback. Ich habe Deine Anmerkungen und Deine Verbesserungsvorschläge gerne an unsere Produktentwickler weitergegeben. Vielen Dank für Deine Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
EUTB Füssen
1. September 2022
Erfordert neuere Versionen des Betriebssystems und ggf Handywechsel. Funktionen sind aber sinnvoll und erleichtern einige Dinge. Sicherheitssystem ist mit sxhruftlucher Anforderung der Kennung etwas aufwändig, aber eben dann sicher.
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Siemens-Betriebskrankenkasse | SBK
1. September 2022
Hallo, vielen Dank über Deinen wertvollen Hinweis. Diese Anpassung der Mindestvoraussetzungen stellt neben dem Schutz Deiner persönlichen Daten auch sicher, dass die App verlässlich funktioniert und Abstürze vermieden werden. Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team

Neuigkeiten

Wir haben kleinere Funktions- und Performanceverbesserungen umgesetzt. Danke für euer regelmäßiges Feedback!