SDK - App

Süddeutsche Krankenversicherung a.G.

Über diese App

ALLES FÜR IHRE GESUNDHEIT – IN EINER APP!
Mit der SDK-App haben Sie alle Services der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. jederzeit griffbereit. Reichen Sie Rechnungen und Belege digital ein, behalten Sie den Überblick über Ihre Verträge & Tarife und nutzen Sie Ihre digitale SDK-Karte jederzeit von unterwegs. Wichtige Dokumente erhalten Sie außerdem sicher in Ihrem digitalen Postfach.

EINFACH STARTEN
1. Registrieren
2. Verifizieren
3. Alle Funktionen der SDK-App nutzen

DAS BIETET IHNEN DIE SDK-APP
• Schnelle & unkomplizierte Einreichung von Rechnungen und Belegen
• Keine Portokosten, kein Papierkram
• Klarer Überblick über Verträge und Tarife
• Digitale SDK-Gesundheitskarte immer dabei
• Sichere Kommunikation über Ihr digitales Postfach

DATENSCHUTZ & SICHERHEIT
Ihre Daten sind bei uns geschützt. Alle persönlichen Informationen werden sicher übertragen. Bitte teilen Sie niemals Ihr Passwort oder andere Sicherheitsdetails – auch unser Support hat keinen Zugriff darauf und wird Sie nie danach fragen.

KOMPATIBILITÄT
Die SDK-App ist verfügbar für Android ab Version 8.0.0.

Bewertungen und Rezensionen

Positiv: Die Scan-Funktion ist sehr gut und mega hilfreich. Negativ: Hab ein rotes Fenster im Profil, dass ich die Verifikation abschließen soll. Dazu der Button "Aktivierungscode eingeben". Verlinkung zum Hilfebereich fehlt hier leider. Die Möglichkeit dass man einen neuen Aktivierungscode anfordern kann fehlt. Wenn man dann in den Hilfebereich geht, liest man dass die App auch ohne Verifikation funktioniert. Ohnehin erfolgt eine Verikation per SMS, scheinbar reicht das aber nicht.

Unfassbar: Die Bearbeitungszeit für via App eingereichte Erstattungsanträge liegt bei 7-10 Tagen, bei den größten Mitbewerbern hingegen 24 Std. (Dunkelverarbeitung) bis max. 3 Tage (Sachbearbeitung). Hotline nur bis 17.30 ist nicht mehr zeitgemäß, branchenüblich ist bis 20 Uhr. Um den Vorstand zu täuschen, misst die SDK die Bearbeitungszeiten erst ab Anlegen im System durch den externen Dienstleister.

Hat für mich bisher immer gut funktioniert. Allerdings kommt jetzt beim Start immer ein Hinweis auf das digitale Postfach, den ich nicht wegbekomme - keine Schaltfläche zum Antippen, kein Reintippen oder Danebentippen nützt was. Somit lässt sich die App leider gar nicht mehr verwenden. Der Cache ist bereits gelöscht. (Samsung S24)

Neuerungen

Mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung noch einfacher anmelden: Alternativ zum Passwort-Login können Sie sich jetzt komfortabel mittels Biometrie in der SDK - App anmelden.



Entscheiden Sie selbst direkt nach der Anmeldung, welche Methode Sie bevorzugen. Egal, wie Sie sich entscheiden – Sie können die Einstellungen jederzeit in der App anpassen.