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Calificaciones y opiniones
2.9
150 opiniones
bernardo carmona
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18 de abril de 2024
Al final bien, precio insuperable y aparentemente nuevo ( no lo he abierto, es un regalo ). No pongo 5 estrellas porque la información sobre el envío no ha sido correcta, como veo en muchas otras valoraciones al hacer el pedido indican que en 3 o 4 dias llegará, y luego como es mi caso no es así. Si a eso le sumas que los canales de contacto no informan porque parecen estar saturados...en mi caso, si a mi me dicen que tarda 15 dias en llegar pues hubiera esperado como al final he hecho.
All in digital marketing
19 de abril de 2024
Estimado Bernardo, gracias por su valoración positiva. En relación con la atención recibida, es posible que en ocasiones nuestro equipo no pueda atender todas las llamadas debido al alto volumen de trabajo. Además, siempre ofrecemos otras vías disponibles, como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico clientes@allzone.es. Gracias de nuevo.
Rafa Calzada
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25 de abril de 2024
Nada recomendable. Problemas con los envíos, intenté contactar a través de WhatsApp... imposible, al final he tenido que contactar vía telefónica y tras una hora en cola he cancelado la compra. Cruzaremos los dedos a ver si me lo reembolsan pronto... ACTUALIZACIÓN: Han pasado 12 días desde que lo cancelé, hoy me llega un correo de que empiezan los trámites para el reembolso...son unos sinvergüenzas.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
All in digital marketing
15 de abril de 2024
Estimado Rafa, sentimos que esta sea su valoración. Le informamos que, existe un apartado a pie de página en nuestra web llamado "Cancelación antes de la entrega", en el que se explica que una vez confirmada la cancelación el reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de 15 días laborales.
Rafa Villaver Infante
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17 de abril de 2024
NO COMPRÉIS AQUI. SERVICIO PÉSIMO. Hice una compra financiándola pero cancelé el pedido antes de que me llegara. Hablando con ellos por teléfono me aseguraron que se ocupaban de todo y que no me llegarían cuotas. Hace poco me ha llegado la primera. Hace 2 meses de la cancelación y todavía no sé cuándo se va a producir realmente. Lo único que te dicen es que lo han pasado al departamento correspondiente y ya...
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
All in digital marketing
19 de abril de 2024
Estimado Rafa, lamentamos que esta sea su valoración. Sin los datos necesarios para verificar su pedido, lamentablemente no podemos brindarle una asistencia más específica. Le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente a través de los distintos canales disponibles para obtener ayuda adicional.
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