jose lg
Buenas, no sé si el aparato en si funciona, ya que después de hora y media intentando conectarla al móvil y a internet, tire la toalla y me puse a hacer sandwiches para poder comer..... La app si puedo decir que es detestable, solo sirve para irritarte ya que no resuelve problemas...mi móvil va genial, la señal es excelente, las contraseñas son las correctas y las introduzco en segundos, así que debe haber otra cuestión para que no funcione, equipo de la app...sois unos lumbreras, pero fundidos.
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Marcos de la Torre
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Comprarte el robot con wifi para que luego sea imposible conectarlo a internet... [ACTUALIZADO] Tras llamar a cecotec y seguir los pasos de vinculación, hay uno que no indican en la app, y el que ha hecho que se conecte sin problemas, y es el desactivar los datos móviles antes de inciar el proceso, para que sólo pueda conectarse a internet a través del Wi-Fi.
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Cecotec
26 de noviembre de 2020
Hola, diríjase al siguiente correo para poder solucionar su problema lo antes posible: apps@cecotec.es Un saludo
Paloma Faraco
Se vincula y se conecta sin problema. El tema es que de cada vez que cocinas tienes que decirle con qué cuenta conectar. Una vez que entras en la app con la cuenta deseada, conectas el robot, eliges la receta y ni caso. A veces funciona perfectamente y la gran mayoría el robot no empieza a cocinar a través de la wifi, aunque esté vinculado, conectado y todo correcto. Desde la última actualización, donde se suponía que lo habían mejorado (ojo, no solucionado...), está peor. Desastre.
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Cecotec
26 de agosto de 2022
Hola, lamentamos el inconveniente, por favor escribanos al correo apps@cecotec.es indicándonos el numero de serie del robot para poder ayudarle cuanto antes.
Un saludo.