CityXerpa - La app de Andorra

CityXerpa

Información de la aplicación

CityXerpa ayuda a superar las pequeñas barreras que aparecen durante el día para que puedas disfrutar del momento.


¿POR QUÉ CITYXERPA?
- La comida a domicilio de tus restaurantes preferidos.
- Let’s Move! Viaja por todo el territorio de Andorra con CityXerpa Move.
- Ve al súper, sin ir al súper. Hacer la compra de la semana o… del mes con nuestro supermercado de Carrefour.
- Envía y recoge cualquier documento, paquete o producto.
- Compra lo que quieras con nuestra categoría ‘Lo que quieras’. Tú nos escribes lo que necesitas.
- ¿Te encuentras mal? No salgas de casa, pide lo que necesites en nuestra categoría de ‘Farmacia’.
- ¿Te has olvidado del regalo? Descubre la categoría Tiendas y compra tu sorpresa.
- Elige entre más de 160 establecimientos y deja que te hagamos la vida más fácil.

¿QUÉ MÁS HACEMOS?
- Viaja por todo Andorra sin límites. También puedes desplazarte fuera del territorio andorrano como destino u origen de tu viaje.
- Guárdate tus direcciones de entrega habituales y crea tu libreta de direcciones personales.
- Sigue tu pedido y tus viajes en tiempo real.
- Valora la experiencia tanto del establecimiento como de nuestros Xerpas para que podamos mejorar.
- ¿Encantado/da con nuestro Xerpa? Dale propina a través de la aplicación.
- Repite tu pedido preferido con tan solo un clic.
- Solicita la factura de los pedidos que quieras.
- Pide por ahora mismo o programa tu pedido para cuando lo necesites.
- Aplica los descuentos que te iremos ofreciendo y disfrútalos.
- Utiliza el buscador para buscar productos concretos o establecimientos.

SOBRE CITYXERPA
CityXerpa es la aplicación de Andorra que te permite comprar, viajar, recoger o enviar cualquier cosa. Con más de 160 establecimientos y varios servicios, CityXerpa es la app imprescindible de Andorra. Descárgate la aplicación gratuitamente y pide lo que quieras. Nuestros Xerpas se encargarán de todo en pocos minutos.

CONTACTO
Ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de la aplicación. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.

www.cityxerpa.com
www.facebook.com/cityxerpaand
www.instagram.com/cityxerpa.and

CityXerpa, tu héroe a domicilio
¡No te pierdas las nuevas y sorprendentes funciones en las cuales estamos trabajando!

Hecho con ❤️ en Andorra para Andorra.

Valoraciones y reseñas

Hace tiempo que la uso, al principio muy bien, cumplían los tiempos, desde hace meses que tardan un montón en entregarte el pedido y como consecuencia todo frío. La verdad....de mal en peor, llamas al xerpa te dice 2-3 minutos y se tira más de 10 cuando llevas más de una hora esperando cuando la aplicación te dice que lo tienes en 20-30 minutos. Para eso voy yo a buscarlo. Que sentido tiene tener un servicio cuando no puedes cumplir??

Servicio cada vez mas caro y menos efectivo, retrasos de mas de 20mins cada vez mas habituales y sin motivo (ya van 2 pedidos que el repartidor pasa por al lado del punto de entrega y va a hacer entregas a la otra punta del pueblo). Es comprensible que por colas, volumen de pedidos, estado de carretera... hayan retrasos, pero viendo en el gps que el repartidor pasa por delante y sigue su camino... no es excusable.

Antes era cliente muy habitual pero las esperas exageradas y su explicación de la política de empresa me parecen irracionales y contradictorias ( como que el mínimo para que un pedido se considere retrasado son 60mn desde que esta hecho cuando en otro apartado de su política pone 15mn). Es una lástima pero por el precio exagerado que cobran por el delivery no sale a cuenta esperar así.

Novedades

Actualizamos la app de CityXerpa de forma regular para darte la mejor experiencia de uso. En esta versión hemos arreglado incidencias relacionadas con la estabilidad y el rendimiento de la app.
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