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Acerca de esta app

¡Madrid en tu mano!

Madrid Móvil es la aplicación oficial del Ayuntamiento de Madrid a través de la que podrás informarte y realizar múltiples gestiones municipales. Puedes gestionar, entre otros:

TRÁMITES y MI CARPETA: Accede de forma rápida y ágil a todos los trámites electrónicos y Mi Carpeta con un solo clic.

CITA PREVIA: Reserva cita presencial para cualquier trámite en cualquier oficina.

AVISOS: Remite de forma ágil y rápida, desde donde te encuentres, avisos e incidencias relativas a limpieza y residuos, recogida de muebles o ropa, mobiliario urbano, alumbrado y otras causas.

MADRID ES DEPORTE: Comprar entradas para piscinas, reservar espacios deportivos, reservar sesiones en clases abiertas… todo ello y mucho más, al alcance de un clic. Disfruta del deporte en tu ciudad con Madrid Móvil.

FUENTES DE AGUA PARA BEBER Y ASEOS PÚBLICOS: La aplicación permite conocer la situación de las fuentes de agua para beber en la ciudad de Madrid y de los aseos públicos, indicando el estado en el que se encuentran y el recorrido para llegar desde el lugar en que nos encontramos.

MÁS INFORMACIÓN: Con Madrid Móvil tendrás en tu mano el acceso a todos los portales municipales, noticias y mucho más.
Actualización
10 ene 2023

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
3.8
2.97 K opiniones
a b
17 de enero de 2023
Apliccion pésima, nada intuitiva, todo mezclado.Por qué mezclan temas oficiales con deporte? Y ponen 010 para gestinar todo. Cuando ellos no llevan dicho tema. Desde cuando una aplicación no deja ver la clave que se pone? Tampoco deja seleccionar las horas. No genera QR, vamos que funciona fatal.
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Ayuntamiento de Madrid
20 de enero de 2023
¡Hola a b! Gracias por escribirnos y sentimos tu valoración. Se trata de una única aplicación que engloba varios servicios, de forma que los ciudadanos no tengáis que descargaros más aplicaciones del Ayuntamiento de Madrid. Estamos trabajando en dejar ver la clave y pronto lo verás activo. Por favor, escríbenos a madridmovil@madrid.es. ¡Un saludo!
Jaime Monasterio
19 de enero de 2023
- Falla el gpay. - Hay que introducir siempre el número de tarjeta en vez de poder dejar guardado un método de pago. - Difícil y confusa la gestión de las entradas adquiridas así como otros servicios. - Hay veces que genera el código QR para las entradas y otras que falla y tienes que enseñar el móvil para poder entrar. Si es complicado para alguien acostumbrado a usar este tipo de app, no puedo imaginar para las personas mayores que la quieran usar para aprovechar los servicios.
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Ayuntamiento de Madrid
11 de enero de 2023
¡Hola Jaime! Gracias por tu comentario. Estamos trabajando para mejorar y que tengáis una experiencia increíble. No dudes en escribirnos a madridmovil@madrid.es si tienes algún problema o alguna sugerencia. ¡Juntos mejoramos nuestra ciudad!
Patri Manz
7 de enero de 2023
Funciona fatal, da muchos errores como 'no se puede acceder sl detalle de la operación', compras una entrada y no aparece por ningún lado, luego no te deja reservar otra, fatal, funciona fatal. Dejas algo en el carrito y no puedes interactuar con ello, solo verlo o borrarlo, pero no pagarlo. Es muy frustrante que tenga que dejar de hacer ejercicio porque alguien decidió que se debia usar esta app para reservar.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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Ayuntamiento de Madrid
10 de enero de 2023
¡Hola Patri! Gracias por tu comentario. Te agradeceríamos que nos escribieras más extensamente a madridmovil@madrid.es y te ayudaremos encantados a resolver las dudas que tienes. ¡Juntos mejoramos nuestra ciudad!