Mi Vodafone

Vodafone ES

Acerca de esta app

¡¡No te pierdas los beneficios de la App Mi Vodafone!!
- ¿Sabíais que en nuestra Tienda Online puedes encontrar ofertas exclusivas para ti? Podrás comprar tu smartphone favorito, dispositivos inteligentes para tu hogar, añadir líneas a tu contrato, renovar los descuentos y tarifas de tus líneas… ¡y mucho más! 📱 ⌚ 💻 📺 🎮
- Además, si no quedan unidades disponibles de tus dispositivos favoritos, ¡te avisamos en cuanto lleguen! 🔔
- Consulta el estado de tus pedidos en cualquier momento 🚛
- Disfruta de todas las promos y beneficios exclusivos para clientes (descuentos, sorteos…) dentro de la App en la sección “Para Ti”, también podrás participar cada semana en Miércoyeees! y ¡ganar magníficos premios! 🎁 🎉
- ¿Quieres ver saber cuánto vas a pagar en tu próxima factura o necesitas revisar tus facturas pasadas? ¡Podrás descargártelas e incluso pagarlas! Además de solicitar ayuda en caso de no entender algún concepto 📝
- Revisa cuando quieras todos tus productos y servicios contratados (líneas móviles, teléfono fijo, fibra, TV) desde “Mis Productos”.
- Podrás gestionar online tus suscripciones a servicios extra como: HBO Max, Amazon Prime, Disney+ o Filmin… ¡no te pierdas la mejor oferta de cine y series del mercado! 🎬 y ahora también ¡el mejor deporte con DAZN!
- Ya no tendrás que ir físicamente a ningún sitio para recargar, ¡olvídate! Desde Mi Vodafone podrás hacerlo fácilmente, ¡podrás incluso programar tus recargas para que mes a mes se hagan de forma automática con el servicio “Pago Fácil”!
- No te quedes más con la duda… pregúntale a TOBi, nuestro asistente virtual, y te ayudará con cualquier consulta que tengas: pedidos, facturas… ¡lo que sea! ❓
- ¿Te ha surgido alguna avería? 🛠️ Que no cunda el pánico… ¡tenemos la solución! Sólo tendrás que comunicárnoslo a través de la sección “Averías” y seguir los sencillos pasos del proceso para que podamos identificar tus necesidades y solucionar tu incidencia lo antes posible. Además, podrás consultar su estado en cualquier momento.
- ¿Vas a viajar? Consulta cuál es tu tarifa en el país al que vas y gestiona el Roaming de tus líneas desde la app. ✈️

Mi Vodafone es para ti:
- Si tienes un contrato particular
- Si tienes una tarjeta prepago
- Si tienes un contrato de autónomo o pequeño negocio

Si no eres de ninguno de estos tipos de cliente puedes gestionar todos tus servicios en nuestra web: www.vodafone.es

Contacta con Vodafone:
Haremos todo lo necesario para que tu experiencia en Vodafone sea lo mejor posible. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros usando TOBi, a través del chat de la app. Puedes encontrarnos también en:
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Calificaciones y opiniones

La app nunca funciona, va con muchísima lentitud, al igual que su wifi. No me ayudan en nada. Llamo por teléfono y tras varios anuncios me dice que vaya a la app, la cual no sirve de nada. Tres veces a la semana el wifi deja de funcionar, siempre te dicen que hay problemas pero parece que no los vayan a resolver pronto, porque cuando lo arreglan a la semana siguiente vuelve a pasar lo mismo. Es todo un ciclo de constante frustración, no recomiendo para nada éste operador.

Desde el 4 de abril 24 el problema se solucionó con la última actualización de la App. Desde la última actualización se cierra inesperasamente la App cuando vas a meter el 2 paso de verificación. Es en un S24 Ultra con versión One UI 6.1 versión 14. Me pasa como a muchos usuarios. Desde un móvil con versión más vieja no pasa y desde web tampoco.

Editado: Hoy 10/04/24 ha empezado a funcionar ya bien. ( La app no para de tirarme fuera cada vez que pongo la clave. Se cierra completamente. La he desinstalado e instalado varias veces, y así llevo dos semanas. No me dan una solución. La he eliminado definitivamente por aburrimiento)