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Información de la aplicación

La aplicación oficial de Euskotren está disponible en euskera, castellano, inglés y francés.
La APP de Euskotren te va a permitir lo siguiente:
- Elección del modo o modos de transporte del que se quiere tener información: ferrocarril, Tranvía de Bilbao y/o Tranvía de Vitoria-Gasteiz
- El funcionamiento ON-LINE permite actualizaciones de la información en tiempo real.
- La aplicación en modo online se posiciona y te ofrece cuál es la estación/parada más cercana para el modo elegido, indicando las dos próximas salidas.
- Realizar búsquedas eligiendo estación/parada inicio/fin, día y hora.
- Se pueden guardar las búsquedas en forma de Favoritos (guarda origen/destino) y/o Plan (guarda todos los datos de la búsqueda) para posteriores usos sin tener que volver a introducir datos
- La aplicación también aporta información relevante de cada estación/parada: ubicación (incluso mapa), número de contacto (el correspondiente a la Oficina de Atención al Cliente del modo en cuestión), condiciones de accesibilidad, próximas salidas,...
- Todas las funciones anteriores están disponibles para cualquiera que se descargue la aplicación, sin necesidad de darse de alta. Pero si la persona usuaria se da de alta en la aplicación, rellenando el correspondiente formulario on-line, tendrá acceso a otras funciones de valor añadido que ofrece la aplicación:
- Llamar al 112 desde cualquier pantalla de la aplicación; además esa llamada se señalizará (aportando los datos de la persona que llama) en el Gestor de Incidencias de Euskotren y en el Centro de Coordinación de SOS Deiak.
- Denunciar Actos Incívicos que puedan ocurrir en el tren/tranvía y/o estación/parada.
- Realizar Quejas, Reclamaciones, Sugerencias y Agradecimientos.
Última actualización
3 oct 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,0
1,3 mil reseñas
T M
19 de octubre de 2025
práctica y muy útil en cuanto a los horarios de trenes. además cualquier inconveniente te avisan con antelación.
¿Te ha parecido útil?
Eusko Trenbideak - Ferrocarriles Vascos
20 de octubre de 2025
Gracias por el comentario, nos alegra que te sea tan útil. Eskerrik asko!
Isabel de la Iglesia
15 de octubre de 2025
De las mejores aplicaciones que existen. Tanto por su sencillez en el uso como por su eficacia. Una maravilla.
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Eusko Trenbideak - Ferrocarriles Vascos
16 de octubre de 2025
Hola! Nos alegra mucho :-). Eskerrik asko!
Felipe Q P
4 de noviembre de 2025
App fácil de usar muy exacta con los horarios.
¿Te ha parecido útil?
Eusko Trenbideak - Ferrocarriles Vascos
4 de noviembre de 2025
Eskerrik asko!

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
SOCIEDAD PUBLICA EUSKO TRENBIDEAK FERROCARRILES VASCOS SOCIEDAD ANONIMA
appkontaktua@euskotren.eus
CALLE ATXURI 6 48006 BILBAO Spain
+34 944 01 99 00