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Ratings and reviews
3.1
1.14K reviews
Adrian Gustavo
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April 3, 2024
Ok an mejorado
1 person found this review helpful
Banco del Austro
April 5, 2024
Gracias Adrian por tu mensaje que nos motiva a seguir mejorando.
Juan Esteban Matovelle Vintmilla
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June 13, 2024
Muy insatisfecho con esta aplicación, cuando uno quiere ingresar aparece un dialogo que intente más tarde, después de cada actualización pide ingresar todo los datos nuevamente y se pierden los accesos biometricos, es super lenta para los procesos... mucho que mejorar
6 people found this review helpful
Banco del Austro
June 20, 2024
Gracias Juan por tu mensaje. Lamentablemente es una restricción de seguridad del sistema operativo del teléfono que se escapa de nuestro control, no obstante, estamos trabajando para que este impacto sea el menor posible. Que tengas un excelente día.
Bryan Castro Dev
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May 4, 2024
No se puede abrir la cuenta de ahorros por la app, dice que la cédula es invalida o expirada y después de tomar la foto de la cara, siempre da error.
2 people found this review helpful
Banco del Austro
May 7, 2024
Gracias Bryan por tu mensaje. Ayúdanos con las pantallas de error al correo bdasoluciones@baustro.fin.ec para enviar al departamento correspondiente a que revise tu caso. Te invitamos a que pruebes aperturando la cuenta GANA+ la cual te otorga premios por tus ahorros.
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