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Ratings and reviews
3.0
1.47K reviews
Adrian Gustavo
- Flag inappropriate
April 3, 2024
Ok an mejorado
4 people found this review helpful
BANCO DEL AUSTRO S.A.
April 5, 2024
Gracias Adrian por tu mensaje que nos motiva a seguir mejorando.
Carlos Lopez
- Flag inappropriate
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April 15, 2025
Borraron mi review, pero aun no tienen las funcionalidad de permitir ver los comprobantes cuando el usuario quiera como otras entidades bancarias y hasta cooperativas lo permiten y no solo después de la transferencia, además si solicitas un crédito te lleva al navegador es decir una app construida a medias y no pueden mejorar. Pero te molestan por teléfono para promocionar su aplicación que depende de terceros.
BANCO DEL AUSTRO S.A.
April 15, 2025
Gracias Carlos por tu mensaje y hemos tomado nota de tu sugerencia, la misma que elevaremos a las áreas correspondientes. Que tengas un excelente día.
Xavier Soria Poma
- Flag inappropriate
February 1, 2025
Pésimo e inestable app. No me deja ni acceder a mi cuenta, es muy lento en la gestión de autenticacion. Llevo tres días intentando entrar a mi cuenta.
1 person found this review helpful
BANCO DEL AUSTRO S.A.
February 3, 2025
Lamentamos Xavier tu inconveniente. Agradeceríamos nos ayudes con el error presentado al correo bdasoluciones@baustro.fin.ec, incluyendo tu número de cédula y teléfono de contacto para que un Ejecutivo te ayude a solucionar el inconveniente. Muchas gracias.
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Banco del Austro S.A.
baustrodev@gmail.com
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Cuenca
Ecuador
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