Ma French Bank

Ma French Bank

À propos de l'application

MA FRENCH BANK – LA BANQUE 100% MOBILE ET SANS ENGAGEMENT !

Ma French Bank, c’est LA banque mobile tout-en-un : avec un compte, une carte Visa, une App pour tout piloter, 0 frais à l’étranger* et un max de services pour gérer mieux et profiter plus. J’ouvre mon compte en quelques minutes et c’est sans engagement !

Les fonctionnalités, on vous détaille tout ici :
- Un compte bancaire mis à jour instantanément
- 0 frais à l’étranger sur tous vos paiements et retraits
- Gestion de votre budget simplifiée et guidée
- Des notifications personnalisées pour ne rien rater
- Blocage / déblocage de la carte en cas d’oubli
- Une Tirelire pour économiser sans y penser
- Un service de partage des frais
- Des cagnottes en ligne gratuites
- Virement par SMS pour rembourser en express tous vos amis
Et avec le Compte Idéal profitez encore + avec :
- Du Cashback, pour gagner des euros en utilisant votre carte
- Des Bons d’achat, pour profiter de réductions exclusives toute l’année
- Des assurances étendues pour voyager l’esprit tranquille

Les cartes Ma French Bank
Quel que soit Mon Compte Ma French Bank, j'ai une carte Visa internationale qui m'accompagne au quotidien. En plus, elle a du style !
J'ouvre un compte facilement et surtout, qu'on se le dise, rapidement, pour profiter vite de tous les avantages de ma carte Visa :
• Paiements simples et rapides
• 0 frais à l’étranger*
• Paramétrage de la carte à volonté depuis l’App**
• Garanties et assistance même à l’international

Gérez votre budget !
Depuis mon App, je suis tous mes comptes même ceux de mes autres banques. Je sais en temps réel si j'ai un peu trop flambé et où passe mon argent. Sans effort, mes dépenses et revenus sont automatiquement classés. Plus de mauvaises surprises : je suis toutes mes opérations grâce aux notifications et je suis alerté dès que mes plafonds sont bientôt atteints.

Économisez sans y penser !
Vacances, shopping, sorties… à chaque dépense mes économies grossissent !
Arrondi, pourcentage ou montant fixe, je choisis la méthode qui me correspond pour mettre de l'argent de côté à chaque fois
que j'utilise ma carte.

Paiement mobile et habile !
Avec ma carte Visa, je peux payer en sans contact ou avec mon mobile, si j’ai oublié mon portefeuille par exemple. Et pour rembourser mes amis, j’envoie de l’argent par SMS, un simple numéro de téléphone suffit !

Gardez vos amis, retrouvez votre argent !
- Un anniversaire, un pot de départ à organiser ? Avec Let’s Cagnotte, plus besoin d'avancer de l’argent pour tout le monde.
- Week-end ou vacances entre potes ? Avec We Partage, en un coup d’œil, je fais les comptes entre amis et je sais qui doit combien à qui.

Voyagez à la French l’esprit tranquille
Quand je pars en vacances à l'étranger, il y a 0 frais sur mes paiements et mes retraits. Rien, Néant !
Je bénéficie même de toutes les assurances Visa à l’étranger ! Je découvre le monde l'esprit léger.
Avec le Compte Idéal, je bénéficie en plus d’assurances étendues : assurance voyage pour moi et ma tribu, neige et montagne, véhicule de location.

Plus de pouvoir d’achat avec le Compte Idéal !
Avec le Cashback, gagnez automatiquement des euros en utilisant votre carte dans nos nombreuses enseignes partenaires.
Profitez également de Bons d’achat pour des réductions exclusives !

De vrais conseillers avec de vraies réponses !
Nos French conseillers sont basés à Lille et sont joignables par téléphone ou par chat. Vous aurez toujours quelqu’un de bien à l’autre bout du fil pour vous prêter une oreille attentive.

*A noter : certaines banques étrangères peuvent appliquer des frais lors de retraits dans leurs distributeurs automatiques.
** Dans la limite du plafond maximum de la carte.

Notes et avis

Comme nombre d'autres personnes, , il m'est devenu Impossible de synchroniser l'application qui est pourtant à jour. Je tombe sur "Oups". Impossible d'obtenir un conseiller par téléphone. Si vous avez un soucis incompris par le répondeur automatique, la seule issue est de résilier votre compte et de passer à la concurrence qui fait infiniment mieux.

Édit septembre 2021: Bonjour, j'ai constaté un problème récurrent (j'enlève alors 1 étoile supplémentaire). Lorsqu'un virement récurrent est suspendu dans l'application, il se réactive automatiquement après redémarrage du téléphone. Cela pose vraiment problème... Avis initial: Dans l'ensemble ça fonctionne bien. Un regret quant à l'impossibilité de télécharger l'application sur des versions antérieures d'Android, incitant à changer de smartphone simplement pour ouvrir un compte en banque.

Bonjour, l'application a été indisponible ces derniers jours à cause d'un problème technique du côté de l'entreprise, elle est enfin disponible et parfaitement fonctionnelle. Un système qui averti les utilisateurs qu'un problème est en cours serait un plus afin d'éviter les appels inutiles au support. Concernant le support, la fenêtre de tchat sur le site est très aléatoire et je n'ai pas trop compris comment j'ai réussi à l'avoir une fois puis plus rien ensuite. Le système de support vocal avec le robot n'est pas efficace si votre problème sort de l'ordinaire. Il vaut mieux passer par Twitter en message privé où on finit par avoir quelqu'un en patientant un peu. Cordialement,

Nouveautés

Votre App Ma French Bank a encore des nouveautés !
On est fiers de vous présenter trois nouveautés bien pratiques, pour une expérience 100% mobile et 100% plaisir : l’aide en ligne facilitée pour trouver toutes les réponses à vos questions, votre alias toujours visible et l’historique de vos prélèvements rejetés. Toujours plus !