FACILITO

3.5
2.18 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Facilito es el aplicativo de Osinergmin que hará más fácil atender tus consultas y trámites de usuario del servicio eléctrico, gas natural, balón de gas y grifos. El nuevo aplicativo Facilito te ofrece los siguientes beneficios:

- Grifos:
- Con el GPS de tu celular ubica los grifos más cercanos a ti, destacando en color verde los más económicos.
- Encontrarás únicamente grifos y estaciones de servicio formales.
- Si encuentras que el precio no es el mismo que en el establecimiento, puedes reportarlo en el aplicativo.
- Puedes calificar tu experiencia en el grifo y ver las calificaciones de los demás usuarios.
- Electricidad:
- Reporta problemas por interrupciones del servicio eléctrico, con el alumbrado público, artefactos deteriorados por fallas de electricidad, recibos con montos muy altos y peligros por cables o postes caídos.
- Tu denuncia será enviada de inmediato a la empresa eléctrica y Osinergmin supervisará que cumplan con atenderte.
- Dale seguimiento a tus inconformidades presentadas a través de la pestaña de trámites.
- Balón de gas:
- Muestra los locales formales más cercanos, resaltando los más económicos.
- Contacta directamente al distribuidor para concretar la compra.
- Reporta inconvenientes con el balón de gas o el distribuidor.
- Gas natural:
- Infórmate los beneficios del uso de gas natural en tu hogar.
- Conoce si la red de gas natural se encuentra cercana a tu domicilio para la visita de un instalador.
- Puedes reportar, ante la concesionaria, inconvenientes como fugas, tuberías rotas y problemas con tu instalación.
Actualización
29 feb 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.5
2.17 K opiniones
edy wells
14 de marzo de 2024
Hola me gusta la app luego de la actualización de premium, regular, etc, me gustaría también que pongan una opción de grifos cerrados, ya que algunos grifos están cerrados (en mantenimiento, vendidos,etc,) la cosa es que aun sale el precio de ese grifo y cuando llegas te das con la sorpresa que esta cerrado y algunos vamos distancias largas solo por el precio bajo, me encantaría que haiga una opción de cierre y abierto, gracias.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
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OSINERGMIN
15 de marzo de 2024
Estimado edy wells, gracias por tus comentarios, se están tomando en cuenta todas las sugerencias que los usuarios presentan para mejorar nuestra App. Saludos Cordiales, Osinergmin.
walter muñoz
7 de marzo de 2024
Desde la última actualización se volvió una completa basura, antes era más fácil, ahora no puedes ver para donde avanzas o en sentido estas avanzando todos los precios tapan la ubicación, muy mala, tenía que ser osinergrim.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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OSINERGMIN
8 de marzo de 2024
Estimado Walter Muñoz, gracias por la información, realizaremos la revisión con el área correspondiente. Si el problema persiste, agradeceremos que nos escribas a atencionalcliente@osinergmin.gob.pe, detallando lo siguiente: Correo, modelo y versión del Sistema Operativo del equipo y número de contacto. Saludos cordiales, Osinergmin.
Juan Martin Yllescas Caycho
1 de enero de 2024
Buena aplicación, a mejorado su interfaz en esta última actualización con respecto a la anterior, me es de utilidad, le doy solo 4 estrellas porque en esta versión no hay la posibilidad de proyectar en el mapa el costo de combustibles en otras zonas fuera del alcance de mi ubicación, antes a mí me era bastante útil ver precios de combustibles en otros distritos, provincias y departamentos, para proyectar y trazar una ruta a las gasolineras en forma específica en cada localidad en un viaje
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
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OSINERGMIN
2 de enero de 2024
Estimado Juan Martin Yllescas Caycho, gracias por tus comentarios. Nos alegra que haya tenido una experiencia satisfactoria con el App, te invitamos a compartirla entre tus amigos. Saludos Cordiales, Osinergmin.