VIVESS

Gerencia Informática de la Seguridad Social

Acerca de esta app

Aplicación que permite a los pensionistas residentes en el extranjero, la posibilidad de acceder al sistema de Seguridad Social para presentar una prueba fehaciente de vida.
La aplicación permitirá al pensionista identificarse en la misma, o bien a través de Cl@ve o mediante mecanismos biométricos.
Una vez identificado el pensionista en la aplicación, tendrá acceso al servicio para realizar el proceso de confirmación de vivencia.
Realizada fe de vida, si esta es positiva, se remitirá al INSS toda la información necesaria junto con un documento firmado que acredite que ha realizado esta validación por el procedimiento de video-identificación. Este documento será almacenado en los sistemas corporativos del INSS.
Recibida y procesada satisfactoriamente la fe de vida por parte del INSS, se emitirá un justificante al pensionista. Desde la aplicación recibirá un aviso indicando que puede descargar dicho justificante a través del apartado específico de documentos.
Los pensionistas que ya hayan realizado el control de vivencia por este mecanismo podrán ser avisados, en sucesivos años, de la necesidad de volver a acreditar vivencia por un mensaje en esta aplicación.
Para acceder al sistema a través de Cl@ve, debe estar registrado como usuario en la propia aplicación Cl@ve, ya sea a través de DNI o certificado electrónico o presencialmente en una oficina.
Por favor, consulte la siguiente página para saber como registrarse:
https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html

Calificaciones y opiniones

Hola, llevo más de 10 intentos y después que todo está hecho, según la aplicación, aparece el mensaje que "no se han recogido todos los datos del documento, repetir la video identificación" (Intentándolo desde Venezuela)

No hay forma de que grabe el video. Una hora diciendo sonria a la camara para que al final de error. Miles de veces lo he intentado y no hay forma. Saque en enero la fe de vida de mi madre en la consejeria aca en caracas, como toda la vida, pero me dijeron q igual tenia q hacerlo por la app vivess, estamos casi en abril y no hay forma. Cuando la tecnologia complica mas q lo tradicional, cual es el sentido?

No me permite continuar el proceso. Me dice que la parte trasera de mi documento no coincide con la frontal. La camara de la app comprime y distorsiona la imagen, no permitiendo que se ajuste al recuadro.

Novedades

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