RaiPay
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Con la aplicación RaiPay, pague por teléfono móvil, sin contacto, seguro y simple, con todas las tarjetas personales y comerciales RBA Mastercard y Visa en puntos de venta que acepten pagos sin contacto en el país y en el exterior.
Ventajas de RaiPay
• ¡Pago más seguro, rápido y sencillo!
• No necesita una conexión a Internet para usar la aplicación RaiPay (se requiere una conexión a Internet para agregar una tarjeta)
• Contrata el servicio descargando la aplicación RaiPay gratis y utilízalo sin costes adicionales.
• Puede instalar la aplicación en varios teléfonos móviles y elegir varias tarjetas diferentes en cada billetera móvil.
¿Cómo pagar con la aplicación RaiPay? ¡Fácil y sencillo!
• Para el pago simple y rápido con la aplicación móvil RBA RaiPay, no es necesario ingresar a la aplicación, basta con encender la pantalla del teléfono móvil (sin necesidad de desbloquear el teléfono móvil) y tocar el teléfono móvil con el TPV dispositivo. NFC debe estar habilitado al pagar.
• Autorización previa: si no desea desbloquear RaiPay cada vez que realiza un pago grande, puede confirmar el pago por adelantado tocando "Confirmar pago" en el tablero antes de pagar. La activación de la opción de autorización previa se muestra si ha seleccionado la opción "Pagar rápidamente" en "Seguridad y PIN", "Experiencia de pago NFC".
• Si desea preautorizar todas las transacciones con RaiPay PIN o datos biométricos, en la configuración de la aplicación en "Seguridad y PIN", luego "Experiencia de pago NFC", seleccione el nivel de autorización "Pagar de forma segura".
Para la seguridad del pago, la aplicación está configurada para tener tres niveles de autorización, según el monto de una transacción única o el monto acumulado de pagos sucesivos:
Límite de pago único:
1. Hasta 15 euros con la pantalla del móvil incluida
2. Por desbloquear un móvil hasta 35 euros
3. Por introducir RaiPay PIN/biometría por encima de 105 euros
Límite acumulativo de pagos consecutivos:
1. Pago solo con la pantalla del móvil encendida, hasta 65 euros
2. Pago por desbloqueo de móvil hasta 320 euros
• Después de alcanzar la cantidad acumulada, la aplicación pedirá un nivel más alto de autorización
• Seguridad de pago: por motivos de seguridad, la aplicación solicitará ocasionalmente al usuario que autorice un pago que no supere la cantidad de 15 euros
• Si desea autorizar todas las transacciones con RaiPay PIN o datos biométricos, en la configuración de la aplicación en "Seguridad y PIN", luego "Experiencia de pago NFC", seleccione el nivel de autorización "Pagar de forma segura".
• Pago en el extranjero: los valores de pago en el extranjero pueden ser diferentes de los enumerados y dependen principalmente de la configuración del dispositivo POS
• Entrada consecutiva incorrecta del PIN de RaiPay: impedirá que el usuario acceda a la aplicación. El usuario debe solicitar el desbloqueo a través de soporte en el teléfono RBA INFO.
Historial de pagos
El historial de transacciones muestra todas las transacciones RaiPay inicializadas con éxito de los últimos 30 días (máximo 20 transacciones), no contiene transacciones realizadas con una tarjeta de plástico.
Requisitos técnicos para el uso de la aplicación de pago móvil RaiPay
• NFC disponible en el dispositivo y habilitado
• OS Android versión 7.0 y superior
• Bloqueo de dispositivo activado (RaiPay no funcionará si el usuario no utiliza uno de los métodos de bloqueo del teléfono)
• El dispositivo no está en modo desarrollador
• El dispositivo no está "rooteado" ni comprometido de ninguna otra manera
• Conexión de datos al descargar la aplicación y al agregar una tarjeta (no se requiere conexión de datos para pagos)
Soporte:
Puede consultar las preguntas frecuentes en el sitio web de RBA https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
En caso de problemas con la aplicación de pago móvil RaiPay, comuníquese con el personal telefónico de RBA INFO
Teléfono INFO para residentes/entidades comerciales
+385 72 62 62 62/+385 72 92 92 92
Para llamadas desde el extranjero: +385 1 6591 562/+385 1 6591 592
La llamada se cobra según la tarifa de su operador de telecomunicaciones.
Ventajas de RaiPay
• ¡Pago más seguro, rápido y sencillo!
• No necesita una conexión a Internet para usar la aplicación RaiPay (se requiere una conexión a Internet para agregar una tarjeta)
• Contrata el servicio descargando la aplicación RaiPay gratis y utilízalo sin costes adicionales.
• Puede instalar la aplicación en varios teléfonos móviles y elegir varias tarjetas diferentes en cada billetera móvil.
¿Cómo pagar con la aplicación RaiPay? ¡Fácil y sencillo!
• Para el pago simple y rápido con la aplicación móvil RBA RaiPay, no es necesario ingresar a la aplicación, basta con encender la pantalla del teléfono móvil (sin necesidad de desbloquear el teléfono móvil) y tocar el teléfono móvil con el TPV dispositivo. NFC debe estar habilitado al pagar.
• Autorización previa: si no desea desbloquear RaiPay cada vez que realiza un pago grande, puede confirmar el pago por adelantado tocando "Confirmar pago" en el tablero antes de pagar. La activación de la opción de autorización previa se muestra si ha seleccionado la opción "Pagar rápidamente" en "Seguridad y PIN", "Experiencia de pago NFC".
• Si desea preautorizar todas las transacciones con RaiPay PIN o datos biométricos, en la configuración de la aplicación en "Seguridad y PIN", luego "Experiencia de pago NFC", seleccione el nivel de autorización "Pagar de forma segura".
Para la seguridad del pago, la aplicación está configurada para tener tres niveles de autorización, según el monto de una transacción única o el monto acumulado de pagos sucesivos:
Límite de pago único:
1. Hasta 15 euros con la pantalla del móvil incluida
2. Por desbloquear un móvil hasta 35 euros
3. Por introducir RaiPay PIN/biometría por encima de 105 euros
Límite acumulativo de pagos consecutivos:
1. Pago solo con la pantalla del móvil encendida, hasta 65 euros
2. Pago por desbloqueo de móvil hasta 320 euros
• Después de alcanzar la cantidad acumulada, la aplicación pedirá un nivel más alto de autorización
• Seguridad de pago: por motivos de seguridad, la aplicación solicitará ocasionalmente al usuario que autorice un pago que no supere la cantidad de 15 euros
• Si desea autorizar todas las transacciones con RaiPay PIN o datos biométricos, en la configuración de la aplicación en "Seguridad y PIN", luego "Experiencia de pago NFC", seleccione el nivel de autorización "Pagar de forma segura".
• Pago en el extranjero: los valores de pago en el extranjero pueden ser diferentes de los enumerados y dependen principalmente de la configuración del dispositivo POS
• Entrada consecutiva incorrecta del PIN de RaiPay: impedirá que el usuario acceda a la aplicación. El usuario debe solicitar el desbloqueo a través de soporte en el teléfono RBA INFO.
Historial de pagos
El historial de transacciones muestra todas las transacciones RaiPay inicializadas con éxito de los últimos 30 días (máximo 20 transacciones), no contiene transacciones realizadas con una tarjeta de plástico.
Requisitos técnicos para el uso de la aplicación de pago móvil RaiPay
• NFC disponible en el dispositivo y habilitado
• OS Android versión 7.0 y superior
• Bloqueo de dispositivo activado (RaiPay no funcionará si el usuario no utiliza uno de los métodos de bloqueo del teléfono)
• El dispositivo no está en modo desarrollador
• El dispositivo no está "rooteado" ni comprometido de ninguna otra manera
• Conexión de datos al descargar la aplicación y al agregar una tarjeta (no se requiere conexión de datos para pagos)
Soporte:
Puede consultar las preguntas frecuentes en el sitio web de RBA https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
En caso de problemas con la aplicación de pago móvil RaiPay, comuníquese con el personal telefónico de RBA INFO
Teléfono INFO para residentes/entidades comerciales
+385 72 62 62 62/+385 72 92 92 92
Para llamadas desde el extranjero: +385 1 6591 562/+385 1 6591 592
La llamada se cobra según la tarifa de su operador de telecomunicaciones.
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