Air Passenger Rights
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Acerca de esta app
• Para el vuelo cancelado o retrasado?
• ¿Denegación de embarque?
• Su equipaje retrasado, dañado o perdido?
• ¿Tiene usted tiene movilidad reducida?
Esta aplicación de los pasajeros aéreos Derechos es una necesidad para todos los pasajeros en un vuelo europeo. Explica sus derechos de paso a paso, de una manera clara y accesible. La App le autoriza para hablar a nivel del ojo con las compañías aéreas y diles que cumplir con las reglas. También le ayuda a presentar una queja o una reclamación contra la compañía aérea.
La denegación de embarque, cancelación, retardo largo
Esta aplicación se explican los derechos de los pasajeros (independientemente de su nacionalidad o edad) cuando vuela
• dentro de Europa *
• fuera de Europa *
• en Europa * con una aerolínea europea *
Este pasajeros aéreos de Derechos App le informa cuando usted tiene derecho a
• compensación
• atención (refrescos, comidas, hotel)
• un cambio de ruta libre de cargo o un reembolso
• Llamadas telefónicas gratis
Equipaje
Esta aplicación explica los derechos de los pasajeros aéreos, cuando su equipaje es
• retrasado
• dañado, o
• perdido
También le informa lo que puede (o no) el registro de entrada, lo que puede (no) llevar en el equipaje de mano, cómo se puede limitar el daño a su equipaje, y al que se puede recurrir para obtener una compensación si algo salió mal con su equipaje.
movilidad reducida
La App explica sus derechos de los pasajeros aéreos en los aeropuertos europeos * y en los vuelos europeos * si ha reducido la movilidad.
extras
Este pasajeros aéreos de Derechos App también proporciona información útil
• si la aerolínea se ha realquilado
• si la aerolínea ha cambiado su tiempo de vuelo
• Si desea presentar una demanda de indemnización contra la línea aérea
* Europa incluye los países de la UE y de la AELC: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.
• ¿Denegación de embarque?
• Su equipaje retrasado, dañado o perdido?
• ¿Tiene usted tiene movilidad reducida?
Esta aplicación de los pasajeros aéreos Derechos es una necesidad para todos los pasajeros en un vuelo europeo. Explica sus derechos de paso a paso, de una manera clara y accesible. La App le autoriza para hablar a nivel del ojo con las compañías aéreas y diles que cumplir con las reglas. También le ayuda a presentar una queja o una reclamación contra la compañía aérea.
La denegación de embarque, cancelación, retardo largo
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• dentro de Europa *
• fuera de Europa *
• en Europa * con una aerolínea europea *
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• atención (refrescos, comidas, hotel)
• un cambio de ruta libre de cargo o un reembolso
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• retrasado
• dañado, o
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También le informa lo que puede (o no) el registro de entrada, lo que puede (no) llevar en el equipaje de mano, cómo se puede limitar el daño a su equipaje, y al que se puede recurrir para obtener una compensación si algo salió mal con su equipaje.
movilidad reducida
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* Europa incluye los países de la UE y de la AELC: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.
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