
Dominik L
An sich ist die App gut. Sieht schick aus, offene API ist cool und so. Aber wenn mir REGELMÄßIG "die Tür wurde automatisch geöffnet" angezeigt wird, sobald ich den Geofence verlasse, einen halben Herzkasper bekomme und beim Nachschauen sich herausstellt, dass die Tür verriegelt wurde, ist das schon doof. Darüber hinaus funktioniert das Auto-Unlock nicht wirklich zuverlässig. Mal zu früh, mal genau richtig, mal zu spät und selten sogar gar nicht. Dafür ging die Tür 1 mal gänzlich ohne Zutun auf.
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Nuki Home Solutions GmbH
5. Juni 2023
Vielen Dank für dein Feedback. Das darf natürlich nicht passieren. Bitte melde dich diesbezüglich bei unserem Support Team. Am besten nutzt du die Funktion "Kundenservice kontaktieren" unter "Hilfe" direkt in deiner Nuki App und beschreibst uns das verhalten so genau wie möglich. Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße von deinem Nuki Team

Simon Groschup
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Wir nutzen Nuki ohne Bridge. Es funktioniert zwar alles wie gewünscht, aber die App belastet bei mir ziemlich den Akku. Auch wäre schön, wenn man einstellen könnte ab welcher Signalstärke Nuki den Auto Unlock durchführt. Nachtrag: ich hab die Berechtigung für mobile Daten gesperrt. Sieht bis jetzt danach aus, dass das der Grund ist. Bezüglich Signalstärke kannte ich die Einstellungen (normal, verzögert), aber es scheint eine zeitliche Verzögerung zu sein.
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Nuki Home Solutions GmbH
26. April 2023
Vielen Dank für dein Feedback. Du kannst die Reichweite von Auto Unlock einstellen (normal - verzögert - stark verzögert). Du findest diesen Punkt in den "Experteneinstellungen" unter Auto Unlock. Hinsichtlich des hohen Batterieverbrauchs würde ich dich bitten, dich direkt bei unserem Support Team zu melden (Hilfe - Kundenservice kontaktieren).

Hope Full
Wir lieben unser Nuki 3.0 Pro, die Hardware und die Software funktionieren sehr zuverlässig. Wer auf der Suche nach so etwas ist, der sollte nicht experimentieren. Kostet etwas mehr, erspart aber Ärger und Unzufriedenheit! Wir würden es wieder kaufen und sowohl aus Sicht der Montage bzw. der Bedienung!
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