Hello Bank!

BNL S.p.A.

Informazioni su questa app

L’app che ti ascolta e migliora continuamente grazie ai tuoi suggerimenti.

Con l’app Hello bank!, hai la situazione dei tuoi conti correnti e delle tue carte sempre sotto controllo! La nuova app Hello bank! ha un design rinnovato e l’esperienza di utilizzo è ancora più semplice e intuitiva: insomma, gestire la tua quotidianità non è mai stato così facile e veloce!

Inoltre è possibile accedere all’app utilizzando il Fingerprint da Android 6.0 e superiori. (Fatta eccezione per i device che non utilizzano le API Fingerprint di Google).

Tramite l’app puoi:

· Acquistare direttamente in app prodotti come carte di credito e carte prepagate;

· Visualizzare il plafond di tutte le tue carte, anche quelle condivise;

· Salvare i tuoi promemoria per non dimenticare mai una scadenza, dal pagamento di un bollettino al rinnovo della carta d’identità;

· Visualizzare tutti i documenti inviati dalla banca e inviarci i tuoi documenti direttamente da app;

· Effettuare Bonifici Italia e Sepa, giroconti, ricariche cellulare e carta prepagata;

· Pagare bollettini postali anche tramite fotocamera, pagare MAV/RAV;

Inoltre, non perderai mai le comunicazioni importanti, grazie alla nuova area Messaggi personalizzata sempre aggiornata; e per ogni necessità, potrai contattare il consulente di cui hai più bisogno grazie ai Contatti Evoluti.

L’app è in continua evoluzione e presto verranno rilasciate nuove funzionalità: non perdere gli aggiornamenti! Per supporto contattaci al numero +39.06 8882 9999.

Per trasparenza, informiamo i clienti che le autorizzazioni richieste al momento dell'installazione dell'App sono necessarie esclusivamente per migliorare l'esperienza d'uso del cliente, quindi a garantire maggiore efficienza e funzionalità, nonché la sicurezza di ogni transazione. Ad esempio, l'accesso alla rubrica è necessario per eseguire velocemente una ricarica cellulare, utilizzando i propri contatti; l'accesso alla fotocamera per associare una foto al proprio profilo e per effettuare il pagamento dei bollettini postali.

app Hello Bank!

La dichiarazione di accessibilità in base a quanto previsto dal DL 76/2020 è presente al seguente indirizzo:
https://hellobank.it/it/dichiarazione-di-accessibilita-app

Valutazioni e recensioni

Da quando hanno mandato la nuova carta di debito il pagamento NFC è passato attraverso l'utilizzo di questa app. Risultato non riesco più a pagare tramite NFC, la procedura richiede sempre molti più passaggi, più e più volte lo sblocco del telefono e nonostante questo il pagamento non va mai a buon fine. Con l'altra app Hello pay non ho mai avuto problemi. Considerando che non è possibile aggiungere la carta al Wallet di Google, spero che risolvano al più presto altrimenti cambierò banca.

Per i pagamenti NFC era molto più semplice utilizzare l'app Hello pay. Con l'ultimo l'aggiornamento inoltre tutto viene rallentato dalla pubblicità. E non si riesce in nessuna maniera a sbloccare la sospensione della carta di debito del mio compagno che da due giorni non può usare il bancomat. Che peraltro è stato sostituito a tutti e due senza che fosse scaduto il precedente. Da migliorare sicuramente, rispetto a prima dell'ultimo aggiornamento l'app è peggiorata

La app funziona ma non è per nulla user friendly. Già per entrare con impronta non deve esser necessario cliccare alcunché, deve riconoscerla in automatico. D'altra parte in altre app è così. La schermata home è insulsa, l'immagine della carta così grande è inutile, deve essere più piccola e mostrare subito i movimenti. La presentazione dei movimenti è orribile, non serve a nulla il titolo in grassetto Utilizzo carta prepagata, per ogni voce. Poi la descrizione è ad uso della banca. Altro....

Novità

Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti.