TIM Modem

TelecomItalia

Περιέχει διαφημίσεις

Περιγραφή εφαρμογής

Διαχειριστείτε το μόντεμ TIM, από το σπίτι και εξ αποστάσεως, ελέγξτε το σταθερό σας τηλέφωνο και ανοίξτε αναφορές στην τεχνική υποστήριξη της TIM.

Για πρόσβαση στην εφαρμογή TIM Modem χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήριά σας MyTIM. Επιπλέον, με το δακτυλικό αποτύπωμα μπορείτε να κάνετε την πρόσβαση με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης πιο ασφαλή.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε με την εφαρμογή TIM Modem.

Στην καρτέλα "Μόντεμ" (με πλήρη λειτουργικότητα μετά τη σύνδεση)
1. Προβολή, διαχείριση, ενημέρωση και επανεκκίνηση του μόντεμ TIM
2. Ελέγξτε την κατάσταση της γραμμής σας στο Διαδίκτυο. εκτελέστε τη δοκιμή ταχύτητας γραμμής, τη δοκιμή προσβασιμότητας της υπηρεσίας Διαδικτύου και τη νέα δοκιμή πλοήγησης και τη δοκιμή σήματος FWA
3. Ελέγξτε και αλλάξτε τη διαμόρφωση Wi-Fi του μόντεμ, ενεργοποιήστε, απενεργοποιήστε και βελτιστοποιήστε τα δίκτυα Wi-Fi, διαχειριστείτε και μοιραστείτε το δίκτυο Wi-Fi Guest, ελέγξτε την κυκλοφορία και την ποιότητα Wi-Fi των συνδεδεμένων συσκευών, ελέγξτε την κάλυψη και το Wi-Fi -Ταχύτητα Fi, πραγματοποιήστε δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας/επαναφορά Wi-Fi (χρήσιμο εάν αντικαταστήσετε το μόντεμ TIM), δείτε και μοιραστείτε τον κωδικό Wi-Fi QR του δικτύου σας
4. Δείτε τους συνδεδεμένους επαναλήπτες Wi-Fi TIM και ελέγξτε τη στάθμη του σήματος προς το μόντεμ για να τους τοποθετήσετε σε κατάλληλη θέση
5. Υπηρεσία WiFi Plus: Ελέγξτε πώς λειτουργεί το δίκτυό σας Wi-Fi και λαμβάνετε ειδοποιήσεις με προτάσεις και βελτιστοποιήσεις που εκτελούνται αυτόματα
6. Έλεγχος και διαχείριση των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο μόντεμ. Όταν είστε συνδεδεμένοι στο μόντεμ μέσω Wi-Fi, η εντολή Wake on LAN σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε συσκευές συνδεδεμένες μέσω Ethernet που το υποστηρίζουν. Σχεδιάστε την κάτοψη του σπιτιού σας και δείτε τις συσκευές ανά δωμάτιο αφού ορίσετε τη σωστή θέση σε καθεμία
7. Ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών κοινής χρήσης USB στο μόντεμ TIM (μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi) και περιηγηθείτε στα περιεχόμενα των συνδεδεμένων δίσκων USB (αν υποστηρίζονται από το μόντεμ)
8. Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας φωνής (σε γραμμές FTTCab/FTTH Fiber)
9. Πραγματοποιήστε περιοδικούς ελέγχους του οικιακού σας δικτύου

Στην καρτέλα "Υποστήριξη".
1. Διαγνώστε την αρχική γραμμή (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL ή τηλέφωνο), αναφέρετε ένα πρόβλημα στους τεχνικούς ή επιλύστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα ηλεκτρονικά στο Διαδίκτυο, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και στο τηλέφωνο
2. Πραγματοποιήστε τη διάγνωση σε ενεργές υπηρεσίες τηλεόρασης (TIMvision), επιλύστε ηλεκτρονικά ή αναφέρετε ένα πρόβλημα στους τεχνικούς
3. Ενημερωθείτε για τυχόν διακοπές στο σταθερό δίκτυο TIM στην περιοχή σας και ζητήστε την αποστολή SMS για την επίλυση της βλάβης
4. Διαχειριστείτε τις Αναφορές σας και παρακολουθήστε την κατάσταση επεξεργασίας τους
5. Ρωτήστε την Angie: Ο ψηφιακός βοηθός της TIM σας βοηθά να λύσετε τεχνικά προβλήματα στη γραμμή σας

Στην καρτέλα "Άλλα".
1. Συμβουλευτείτε οδηγούς τεχνικής υποστήριξης και βίντεο
2. Γρήγορη πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες TIM (εφαρμογή MyTIM, εφαρμογή TIM Personal, εφαρμογή EZVIZ για TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Αναζητήστε καταστήματα TIM
4. Απλοποιήστε τη διαμόρφωση Wi-Fi της συσκευής σας σαρώνοντας τον κωδικό QR του μόντεμ TIM

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή χρειάζεστε σταθερό τηλέφωνο TIM και smartphone/tablet Android, με οποιονδήποτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας (TIM ή άλλους παρόχους). Η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Άδειας Χρήσης είναι προσβάσιμα στο μενού Ρυθμίσεις.

Για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την εφαρμογή, γράψτε στη διεύθυνση: [e-mail]