楽天ラクマ-フリマアプリ

Rakuten Group, Inc.

このアプリについて

【楽天ラクマとは】
楽天ラクマは、2012年7月からサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」から生まれ変わった楽天のフリマアプリです。


■オールジャンル販売中、販売アイテムも急増中
・ファッション、ハンドメイドのアクセサリー、ゲーム、家電、コスメ、アイドルグッズ、コスプレ衣装なども出品されています。
・絶版/絶盤になったブランド、トレンドや今流行りの気になっていた限定アイテムがフリマ価格で見つけられます。



■バーコード出品でかんたん気軽に出品！コスメ/美容カテゴリーも追加
商品のバーコードをスキャンするだけで商品の情報とおススメ価格が自動入力。
手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります。



■スマホで 写真を撮ってかんたん出品
・着なくなった洋服など、使わなくなったアイテムがかんたん出品にできます。
・オークションは難しそう...という方にもおすすめです。
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能になります。
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ、シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。



■決済方法もたくさん 配送も安心・安全
クレジットカード、銀行ATM、コンビニ、翌月払いのPaidyなど、あなたのライフスタイルにあったお支払いが選べます。
・楽天ポイントも使えておトクにお買いものができます。
・出品商品の売上金は楽天キャッシュにチャージで楽天の他サービスのほか、コンビニやドラッグストアなど一部実店舗でも決済にご利用できます。
・ラクマではゆうパケットポスト、ゆうパケットプラス、ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。
・お近くのローソン、ファミリーマートでもかんたんに配送手続きができます。
・匿名配送でより安全・安心にお届けすることもできます。



【こんな方にお使いいただいています】
■雑誌やTVで着用されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい方
・雑誌やTVで使われていたアイテムが欲しかったがすぐに売れてしまったもしくは高くて手が出しづらかった方。


■自分だけのお気に入りを見つけたい方
・ハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。


■子育て中のママ・主婦の方
・育児、子育てをする中で子ども用品を売ったり買ったりしたい時もラクマならおトクに買える・売れる。
・子育て中のちょっとした時間にお手軽にお小遣い稼ぎをしたい方。


■自分の趣味を色々持ちたい方
・初めて試す趣味はおトクに気軽に！インテリア雑貨・マンガ、ゲーム、家電、釣り用品までアイテムのラインナップが盛りだくさん。


■楽天他アプリとうまく併用しておトクに使いたい
・楽天各種サービスを利用している方。



【取り扱いブランド/カテゴリ】
■ブランド
ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA  GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など


■取り扱いカテゴリ
レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク、並行輸入、アウトレット、産直・こだわり食品、リユース


ラクマはお客様同士が楽しんでお買い物をしていただけるよう、皆様のご意見をもとにより良いアプリにしていきます。


ご要望・ご質問・不具合についてのお問い合わせは、

マイページ(サイドメニュー)の［お問い合わせ］または、以下のアドレスまでご連絡ください。
[e-mail]

評価とレビュー

もう長年、出品・購入で利用させていただいています。今回コメントや検索で全く文字変換が出来ない不具合が出ましたので早速問い合わせしましたところPOBox Plus キーボードを使用で不具合発生と返答あり、自身で違うキーボードアプリをインストールし、対応しましたが次回以降のアップデートにて修正いたします！とのこと。新しく入れたキーボードアプリではユーザー辞書等まだ設定していないので大変不便です。 早急な改善をお願いします！

星5から2に変更。 出品者が後に評価するのは普通だと思いますが、先日取引完了後に私は良い評価をしたのに出品者に普通評価をされました。ヘルプには報復評価になるため落札者の後から評価変更は不可と書かれていました。その後出品者には10通近くメッセージを送りましたがすべて無視されました。ラクマの問い合わせフォームも分かりづらく誠実ではありませんでした。 私は楽天経済圏なので、マラソン時のみ、1000〜1500円のものを買ってます。 経緯:出品者から発送連絡があってから実際に発送されたのは恐らく4日後。 （ぬいぐるみを購入しましたが、買い物袋で包まれ、普通郵便で出品者の住所の番地なし、恐らく適当、連絡先なしだったため処理が遅れたのかも知れません）商品到着前に到着確認の連絡が来る。到着後、その日のうちに出品者を良い評価。出品者から無言で普通評価。 その後のメッセージは全て無視で取引終了。 納得がいきません。残念です。

問題点をふたつ。 まず、同一人物かその仲間か、複数のアカウントを使って全く同じ商品を大量に投稿している奴がいること。 何か検索すると同じ画像が延々と並び、その出品者を非表示にしても複数の別の名前でも出しているため、いたちごっこの様相。 しかも、ご丁寧に同じ商品を1円単位で値上げした出品もしているため値段で対象外にもさせてくれないという性格の悪さ。 次に、商品のタグ？というのか、似たようなものを探している人向けに大量のタグを並べているため、通知で新着を知ってアプリを見ると自分が必要としていない物だったということが何度もあった。 例えばiPhone14を探しているとして、出品者がiPhone12やiPhone13の出品に対してキーワードとしてiPhone14を加えているという具合だ。 規制をかけるべき。