Optimal Second Sight

OPTiM corporation

关于此应用

■通过共享相机图像提供智能支持！

“最佳秒视力”可以使用智能手机/平板电脑的摄像头为操作员提供有关家电和其他条件的真实信息。
您还可以从操作员那里获得手册和程序，以获得对工作的支持。

■走向支持中心

通过Optimal Second Sight，您可以通过对方智能手机或平板电脑的相机了解客户和现场工程师面前的环境。
需要使用操作员工具的单独合同来执行支持。请联系我们。

■功能

- 来自客户的共享摄像机视频
- 语音通话
- 快照
- 来自客户的高质量图像传输
- 来自操作员的红笔指示
- 来自运营商的方向
- 来自运营商的运输指令
- 来自运营商的消息通知
- 来自运营商的共享信息
- 来自运营商的网页共享

■运营环境

- 连接到Internet并能够进行HTTP和HTTPS通信。
- 摄像机必须安装在终端上。

■备注

此工具是一个客户端工具。仅客户端工具不起作用。
需要单独的使用操作员工具的合同来提供支持。

新功能

遠隔支援中に電話に応答したとき遠隔支援が自動で切断されるようになりました。