楽天ペイ - 楽天ポイントカードも利用できるスマホ決済アプリ

Rakuten Group, Inc.

このアプリについて

●ピッしてペイがいちばんおトク！楽天ポイント最大2.5%還元※1
●街のお支払いで楽天ポイントが使える・貯まる！
●もちろん、期間限定ポイントも！

楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードや楽天Edy、楽天カードタッチ決済、モバイルSuica※2もスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです！

■おトクな楽天ペイアプリの使い方
・楽天ポイントがダブルで貯まる※3
（楽天ポイントカード提示＆楽天ペイのお支払い）
・モバイルSuicaへのチャージでも楽天ポイントが貯まる※4
・さらに貯まった楽天ポイントをモバイルSuicaにチャージ可能
・1ポイントからポイントが使え、無駄なく賢く利用できる
・楽天カードタッチ決済※5で海外のお店でもポイントが貯まる

■お店でのご利用方法
【コード・QR払い】
コード・QRコードを店員の方に読みとってもらってください。

【QR読み取り】
店員の方から提示されたQRコードをご自身で読み取ってください。

【楽天ポイントカード】
楽天ポイントカードタブで表示されるバーコードを店員の方に読みとってもらってください。

【タッチ決済（楽天Edy、楽天カードタッチ決済、Suica）】
利用する決済種類を店員の方に伝えて、タッチしてお支払いください。

■使えるお店の一例

【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・KIOSK
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン　他

【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・オークワ
・オーケー
・コモディイイダ
・西友
・サニー
・東急ストア
・ベイシア
・平和堂
・ベルク　他

【ドラッグストア】
・ウエルシア
・キリン堂
・クスリのアオキ
・ココカラファイン
・サンドラッグ
・スギ薬局
・ツルハドラッグ
・トモズ
・富士薬品グループ
・V・ドラッグ　他

【グルメ】
・ガスト
・くら寿司
・ケンタッキーフライドチキン
・サンマルクカフェ
・ドトールコーヒーショップ
・スシロー
・すき家
・松屋
・吉野家
・はなまるうどん
・ほっともっと
・フレッシュネスバーガー 　他

【居酒屋】
・牛角
・魚民
・和民
・白木屋　他

【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・上新電機
・ビッグカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ
・ベスト電器　他

【ファッション】
・アルペン
・スポーツデポ
・ABCマート
・チヨダ　他

【百貨店・モール】
・小田急百貨店
・近鉄百貨店
・高島屋
・PARCO　他

【その他】
・イエローハット
・オートバックス
・カインズ
・キャンドゥ
・ゲオ
・島忠
・トイザらス
・カラオケ館
・東急ハンズ
・ホームセンターコーナン
・ブックオフ
・ミスターマックス
・コカ・コーラ自動販売機（Coke ONアプリ）　他

他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！
Webサイト使えるお店ページ、もしくはアプリ右上のお店ボタンから探すことができます。

■注意事項
※サービスや機能の詳細は、楽天ペイWebサイトよりご確認ください。 https://pay.rakuten.co.jp/detail/
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

※1
・進呈条件や一部対象外の店舗及びお支払い方法があります。また、楽天ペイのお支払いによるポイント還元率は、利用状況・支払方法により異なります。
・詳細は、楽天ペイのウェブサイトよりご確認ください。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/

※2
・Suicaは、「おサイフケータイ®」機能が搭載されたAndroid™端末のみ対応となります。
・「おサイフケータイ®」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
・Androidは Google LLC.の商標です。
・SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。

※3 一部、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用いただけない店舗やポイント進呈対象外の商品やサービスなど、および対象外の店舗やお支払い方法があります。

※4 楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）からのチャージが対象となります。

※5
・楽天Edy、Suicaは「おサイフケータイ」機能のある端末でのみ利用可能です。
・楽天カードタッチ決済はNFC(TypeA/B)機能搭載のAndroid™端末でのみ利用可能です。
・「楽天カードタッチ決済」の動作確認済み機種はこちらよりご確認ください。https://pay.rakuten.co.jp/topics/nfc/devices/

評価とレビュー

★1つも付けたくないくらいです。 どなたかも書いていましたが、Android9で使用中です。 頻繁にアップデートをしているのはいいですが、4月8日？9日以降から全く使えません。その前のバージョンでも一度インストールし直しています。 現在のバージョンは、8.14.0で、前バージョンは8.13.1です。ここから全くダメです。 アプリが立ち上がりません。すぐに落ちるのを繰り返しています。 運よく次のステップに行けても、ログインができません。 既にログインしています、繰り返し停止しています、リダイレクト中などなど。 トラブル発生時の考えられること、やってみることは全部しました。 一向に改善しません。 Android9だからでしょうか。対応しているのは6以上のはず。 アプリ更新時にはそれぞれのバーションでの動作確認をしてください。 キャッシュやポイントが実店舗で使えず、本当に困っています。 UIの改善なんてどうでもいいので、ちゃんと動作する、使えるものをつくっていただきたい。 他のアプリでは一度もこんなことないです。

アプリが開かなくなった。エラーも何も表示されず、単純に起動しない。再起動やアンインストールからの再インス トールでも解決しない。店舗で起動せず、ポイントを付け たい時にバーコード表示が出来ないので結局使えないこと が複数回。(時間帯、屋外・屋内、店舗の電波状況など条件は特になく、とにかく起動しない。) スクリーンショット不 可なので、あらかじめ回避策を自分で取っておくことも出来ない。

お会計時に画面がなかなか開かず読み込み中のまま止まってしまうことが多い。他社のバーコード決済アプリでは起きず、楽天ペイのみで多発。 決済画面で余計な情報を読み込もうとしすぎているのではと感じます。 楽天モバイル自体が通信が遅いのも影響しているように思います。レジで後ろの方を待たせてしまいひんしゅくを買ってしまうので、改善のご検討をよろしくお願いいたします。

新機能

・軽微な修正とパフォーマンスの改善を行いました。