
かのん
貯まる時は貯まっていいです。ただ、4月18日の18時過ぎから、どの広告も表示されず、ポイントが入らなくなりました。タップして画面を開いても真っ白のままで、ずーっと読み込み中になっています。最初18日の18時過ぎに出てくる時間限定の広告でそうなって、その時はたまたまかとか、少し間を空けたら直るかと思っていましたが、19日になったら全部の広告でそうなり、全くポイントを得られなくなりました。【追記】20日になったらちゃんと表示されるようになり、ポイントも獲得出来ました!ちなみにこの間、動画だけは何故か見ることが出来て、ポイントも入っていました。
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W O
環境的にメモリが足りないのかもしれませんか、電話かけられなくなりました。着信すると、画面を落とした状態になり、改めて電源ボタンで表示させるとアプリの画面が出てそれを消すと結局電話が切れます。発信しようとしてもつながった瞬間に同じ状態になります。強制停止でやっと電話がかけられる状態になりました。このまま使い続ける事に微妙さを感じております。
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Rakuten Group, Inc.
2025年3月27日
いつもSuper Point Screenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
アプリに広告を表示させる仕様上、ご利用の端末や通信環境によってそのように感じられる場合もございます。
アプリの「データ削除」を行っていただくと解消する場合がございますのでお試しください。
▼アプリのデータ削除手順(端末によって文言に相違があります):
設定>アプリ>楽天SPS>ストレージ>データ削除
※アプリ自体のアンインストールは不要です
頂いたご意見を参考に、これからもサービス改善に努めてまいります。
今後ともSuper Point Screenをよろしくお願いいたします。

I S
前回のアップデート後から数日経った5/29~/30あたりからアプリが開けなくなった。 待受画面表示が全くされず(30分の間隔で設定)、アプリアイコンをタップしても起動されず元の画面に戻される。 再インストしたら少しの間は使えたが、その翌日くらいにはまた同じように起動できなくなった。 今まで何も不具合なく使えていたので、何が原因なのか知りたい。次回アップデートで改善されなければアンストする。
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Rakuten Group, Inc.
2025年6月5日
いつもSuper Point Screenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、Android OS 8系の一部端末では正常に動作しない可能性がございます。
Android9以上にアップデートしてお使いいただくか、WEB版をご利用ください。
推奨動作環境についてはこちらよりご確認いただけます。
https://screen.faq.rakuten.net/detail/000001057
お客様のご意見を参考に、快適にお使いいただけるようサービス改善に努めてまいります。
今後ともSuper Point Screenをよろしくお願いいたします。