![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKlJCz9SZQ_c6zYptejWqIi9jzRunvlTXItDYw-gJH5BrebjQ=s32-mo)
H D
2024/6のアップデートで、いっさいログインできなくなった ログイン必要 → すでにログインしています → ログイン必要 を永遠に繰り返すだけ。キャッシュ削除やアンインストール・再インストールしても同じ。 使う人選んでるのかな? 追記: 2週間後にリトライしたところ、ログインできました。ありがとうございました せっかく回答いただくので「セキュリティの関係で〜」だけではなく、OS依存で弾かれたのか、解消される見込みがあるのかないのかお知らせいただけるとなお良かったです
24 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2024年6月28日
いつもSuper Point Screenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
最新アプリバージョンv7.5.6より、セキュリティ性の高いアプリ運用のため、ログイン設定を一部変更しております。大変ご不便をおかけいたしますがご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
ログインフローに関してはお客様からのご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
今後ともSuper Point Screenをよろしくお願いいたします。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJqZVqAkLejIQOlJ2qU6wL2Yj5jFM-vmSFfiGCsyS9w4WBJAA=s32-mo)
sakura
下着や女性が下着を身に着けて中を覗く画像や妊婦の裸、全く興味のないベビー用品や子供関連の画像、毎日毎日不快な画像いくつも見せられる。そういった広告が嫌で何度も楽天に問い合わせたが、ポイントは広告で成り立っていると言われ、不快な広告はやめずに続けている。広告のハラスメントです。 地道にやっているとポイントは貯まるので「嫌な広告を見ても大丈夫だよ」という人には向いていると思います。私は、今のところ楽天で買い物したいという気持ちはなくなりました。 楽天モバイルにもスーパーポイントスクリーンは潜んでいるので解約を検討しています。
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2024年7月24日
いつもSuper Point Screenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
不適切な広告が表示されてしまう事象を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。
今後ともSuper Point Screenをよろしくお願いいたします。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJsme04MC528lpTGCQxxOJga3h1NHM_7BwfVDhiZCNEjagWgA=s32-mo)
福井政枝
インストールしてログインしようとすると、電話認証からSMS認証できないし、電話をかけようとすると、かけることができないしで、手詰まり。マイラクテンの電話番号合っているのは確認できているんですが サポセンに連絡しやり取り。非常に見えにくい所に電話番号入力欄があり、設定することで、ボタンが有効となり処理が出来ました。同じところでトラブル人もいると思いますので、残しておきます
141 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Rakuten Group, Inc.
2024年7月3日
いつもSuper Point Screenをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、お問い合わせフォーム(https://screen.faq.rakuten.net/form/ask)より詳細をご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともSuper Point Screenをよろしくお願いいたします。