Graffer電子署名アプリ

Graffer, Inc.

このアプリについて

Graffer電子署名アプリは、マイナンバーカードを使用した本人確認のためのアプリです。

■電子署名とは
電子署名とは、マイナンバーカードを使用した本人確認です。自治体Webのサイトで申請に必要な内容を入力後、このスマホアプリを使用して電子署名を行います。

■ご利用に必要なもの
・マイナンバーカード
・暗証番号（6けた以上）：署名用電子証明書用暗証番号（6けた以上）は、市区町村の窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、設定した6〜16文字の英数字です

■電子署名の方法
1. 暗証番号（6けた以上）を入力します
2. スマートフォンでマイナンバーカードのICチップを読み取ります
3. マイナンバーカードのICチップ内の住所と氏名を確認します

■セキュリティ
・アプリ内に個人情報やマイナンバーは保存されません
・運営会社の株式会社グラファーはプライバシーマークとIS 689557 / ISO 27001を取得しています

■対応機種
NFCまたはFelicaに対応したスマートフォン

■推奨ブラウザ
このアプリは、自治体のWebサイトで必要な情報を入力した後に電子署名を行うサービスです。正常に電子署名を行うためには、自治体のWebサイトで入力する際、推奨ブラウザを使用する必要があります。
・「Graffer 電子署名アプリ」の推奨ブラウザ
Google Chrome（最新版）
※シークレットモードやプライベートモードなどの、Webブラウザの機能が制限されるモードは、Webブラウザとアプリの連携ができないため、電子署名が行えません。

■運営会社
株式会社グラファーは「プロダクトの力で 行動を変え 社会を変える」を経営理念に掲げ、行政サービスを中心とした社会のデジタル化を推進しています。
・コーポレートサイト：https://graffer.jp/
・情報セキュリティ方針：https://graffer.jp/legal/isms-policy
・プライバシーポリシー：https://graffer.jp/legal/privacy-policy

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■マイナンバーカードが読み取れない場合
次の手順で読み取りをお試しください。
1. スマートフォンの設定を確認する
Felica（おサイフケータイ）またはNFCの機能をONにしてください。機内モードをOFFにしてください。充電は停止してください。
2. スマートフォンのケースやケーブル類を外す
イヤホンや充電器などケーブル類は外してください。
3. スマートフォン裏のNFCマーク・Felicaマークを探す
NFCマーク・Felicaマークが見つからないときは、「機種ごとのカード読み取り位置（出典：総務省）」から読み取りの位置を確認してください。
機種ごとのカード読み取り位置（出典：総務省）：https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/androidfaq.html%23position&sa=D&source=docs&ust=1660007517267642&usg=AOvVaw1PletQJEAF7WLOxQAOZl0L
4. 写真の面を上にしてマイナンバーカードを机の上に置く
金属製以外の机に置いてください。
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5. マイナンバーカードとスマートフォンをぴったり重ねる
マイナンバーカードの中央にスマートフォン裏のNFCマーク・Felicaマークをぴったり重ねます。マイナンバーカードとスマートフォンの間に隙間があったり、スマートフォンを動かしたりすると読み取れません。
6. 20から30秒で読み取りが完了
マイナンバーカードの位置が少しでも動くと読み取りが途中で停止することがあります。マイナンバーカードの位置を元に戻すか、読み取りをやり直してください。
さらに詳しい読み取り方法は、よくあるご質問ページをご確認ください。

https://graffer.jp/faq/smart-apply/61de9d539119fc000807193c

評価とレビュー

マイナポータルアプリは通信キャリアや端末メーカー自らが動作確認して国に認証してもらった端末以外の端末には例えNFCに対応していて、動作可能な端末であってもインストールすらできない超クソ仕様だが、このアプリはその様なインストール制限はかけられておらず、インストールして使うことが出来ました。このアプリのおかげで初めてマイナンバーカードをスマホで使うことができた。

中々読み取れず苦労しました。 画面に出てくる図解では、マイナンバーカードの中心にスマホのNFCマークを重ねるようにと出ますがこれでは全く読み込みませんでした(ちなみにマイナポータル等はこれで読みこめます)。 試行錯誤の結果、スマホカバーとカードの透明ケースを外した上で、NFCマークとマイナンバーカード裏面のICチップをぴったり重ね合わせることで初めて読み込めました。 こんなに読み込み範囲が限定的であるなら、下手な図解を出さずにNFCマークとICチップをぴったり重ねるように最初から指定した方がいいのではないでしょうか？ また、読み込めていない時にそれが表示されないので、ひたすら待つ時間が発生します。数分間じっと待って『読み込めない場合は次のことを試してください』という案内が出るのでは時間がかかりすぎるし不親切と言わざるをえません。 公的な手続きに利用されるアプリにしては、非常に残念なサービスです。せめて図解だけでも改善してほしいと思います。

一向にうまく行かなかったのはこのアプリのせいではなく、総務省のHP(端末のNFC読み取り位置の図が大ウソ)のせいだと判明。改めてやり直したところ無事に完了。というわけで評価を修正。もう少し短時間(10秒以内)で読み取りできるとなお良い。うまく行かない方は念のためNFC読み取り位置を端末のメーカーに問い合わせる等して再確認してみてはどうでしょう。

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