SoftBankメール

SoftBank Corp.

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关于此应用

如果您正在使用+ Message v10.1.1（版本从SoftBank Mail更新为+ Message），则需要手动切换应用程序。请按照以下步骤切换到最新的+消息或SoftBank邮件。

[请阅读：关于备份]
按“卸载”，将删除SoftBank Mail的所有数据（某些客户使用+ Message）。确保按照详细步骤执行备份。
如果没有正确迁移数据，则可以删除数据，请在以下站点中进行检查。

●单击此处，了解如何将数据从以前的+ Message v10.1.1迁移到最新的+ Message
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-02-01.html


●单击此处以从上一个+ Message v10.1.1返回SoftBank Mail。
http://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/sp/99-01-03.html

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SoftBank网站上也提供有关常见问题解答（FAQ）的信息。
https://www.softbank.jp/support/faq/search/?query=SoftBank%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB

问：我想知道如何迁移数据。
・将“ SoftBank Mail”邮件数据从旧终端迁移到新终端
・从“ SoftBank Mail”移至“ + Message”
答：如果您没有正确迁移数据，则可以删除数据，请从以下站点确认操作步骤。
http://help.mb.softbank.jp/app/smail/99_category.html


问：我想阻止未注册为联系人的发件人收到垃圾邮件通知。
答：请转到“设置”→“通用设置”→“过滤未注册的联系人”。
排序为“未知发件人文件夹”，并且不会收到通知。


问：如何在图标上显示未读邮件的数量？
答：未读项目的数量可以通过在窗口小部件中显示来显示。
（操作方法可能因操作系统和终端而异）
长按主屏幕上的SoftBank邮件图标→“小部件”→“邮件（简单显示）1×1”→放置在主屏幕上


问：除非启动邮件应用程序，否则不会自动接收新邮件。
答：即使SoftBank Mail应用未运行（即使在后台），也必须启用通信。确保后台通信不受减少电池消耗的应用程序的限制。


问：不显示新邮件的“通知”。
答：请检查Android OS的通知设置。
* Android 9示例（操作方法可能因操作系统和终端而异）
检查通知是否在Android的“设置”（*齿轮图标）→“应用和通知”→“通知”→“电子邮件”中打开。

*必须在默认的SMS应用程序中设置“（（SoftBank）Mail”）。
请同时检查以下常见问题。


问：我收到的电子邮件中包含SoftBank以外的电子邮件应用程序。
答：默认的SMS应用程序可能是另一个应用程序。
单击“设置”→“发送/接收设置”→“ SMS发送/接收设置”。
检查“电子邮件已设置为默认SMS应用程序”。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15787



问：我无法发送或接收电子邮件
答：请检查以下内容。
（1）消息可能已超过上限（5,000条消息）。请删除旧邮件。另外，可以从以下设置自动删除旧消息的功能。
单击“设置”→“通用设置”→“详细设置”→“删除旧消息”。

②电子邮件地址可能无法反映。
单击“设置”→“传输/接收设置”→“ Wi-Fi连接设置/电子邮件地址反映”，然后请求重置。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

③可能已被垃圾邮件过滤器设置过滤。尝试更改设置。
*垃圾邮件过滤器具有判断发送给客户的S！Mail（MMS）是否为垃圾邮件并拒绝的功能。
“我的SoftBank（网站）”→“电子邮件设置”→“垃圾邮件过滤器”
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10913


问：我无法通过Wifi发送或接收
答：请检查以下内容。
（1）尝试重设“ Wi-Fi连接设置/电子邮件地址反映”。
单击“设置”→“传输/接收设置”→“ Wi-Fi连接设置/电子邮件地址反映”。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/15367

（2）飞行模式为开时，连接到Wifi时无法自动接收。
いく请手动接收或关闭飞行模式。


问：我的表情符号，decoreme和模板不可用。
答：可以在SoftBank发布的某些终端上使用。软银以外的公司出售的某些型号和终端没有材料，因此无法使用。


问：不显示HTML邮件。
答：不支持HTML邮件。
+您可以通过切换到消息应用程序并使用它来检查HTML邮件。
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[SoftBank邮件应用程序的功能]
●在线程（对话）显示和文件夹显示之间切换。
●兼容装饰邮件和象形图的发送和接收
●作为对不请自来的电子邮件的对策，可以将未注册地址簿的发件人的电子邮件自动分类到专用文件夹/线程中
●最大发送/接收大小2MB
●在Y！移动电话上，可以使用电子邮件地址为“ ***@ymobile.ne.jp”的电子邮件（MMS）。

[兼容的型号/平台和兼容的应用程序最新版本]
・ SoftBank智能手机（SHARP机型在2013年发布机型之前不兼容，Fujitsu机型仅与201F / 202F不兼容，Kyocera机型仅与201K不兼容，Sony机型与XperiaXZ2不兼容，无法从Google Play更新或重新安装。请在自定义应用程序中使用。在终端上按操作顺序点击[应用程序]-> [Softbank文件夹]-> [智能自定义]，然后从“智能自定义”中选择。）
・ Y！移动智能手机（不支持STREAM S，Nexus 5，Nexus 6，Media Pad M1 8.0和启动Y！Mobile服务之前发布的型号。）
・推荐使用Android OS 2.2或更高版本
Android-Android OS版本2.x =最新应用程序版本Ver2.8
-Android OS 4.x或更高版本=最新应用程序版本Ver8.1
*不含Sim的免费模型。

【请注意】
●请注意，卸载此应用程序将删除此应用程序，包括已发送和已接收的邮件。
*请注意，即使您重新安装SoftBank Mail应用程序，删除的邮件也不会恢复。
●使用前，请务必先检查以下开发者网页上的SoftBank Mail App软件许可协议。
●广告显示可以从“设置”→“通用设置”→“广告显示”更改为“关闭”。
●如果您使用Y！Mobile智能手机，请在使用前检查Y！Mobile的许可协议。

评分和评价

太麻烦

不好用……

擦，SB家的机器真心恶心。。

新功能

最新版では以下のアップデートを行いました。
・軽微な不具合改善

【OSサポート終了のご案内】
SoftBankメールアプリは2024年1月31日（水）をもちましてAndroid™ 8.0 未満のOSサポートを終了しました。

■対象OS：Android™ 6.x～7.x
■サポート終了日時：2024年1月31日（水）

詳しくは以下をご確認ください。
https://www.softbank.jp/mobile/service/mail/smartphone/smail/