롯데시네마

LOTTE CINEMA

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关于此应用

■ 有关使用应用程序时发生的错误的信息

1.有关登录和支付错误的信息
- 遇到乐天影院应用程序登录功能或支付问题的客户，可以通过联系客户中心（1544-8855）并提供乐天影院 ID、设备信息、发生日期和具体现象，获得快速详细的指导。

2. App更新或安装错误信息
- 由于 Google Play 商店本身存在错误，应用程序更新或初始安装可能无法正常进行。
- 请删除手机上【设置 - 应用程序 - Google Play Store - 存储】中的数据和缓存，然后重试。

3. 应用程序无法运行的信息
- 由于Android webview系统的问题，该应用程序可能无法在某些设备上运行。
- 采取行动的说明将通过以下 URL 提供，因此请在使用应用程序时参考此内容。
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html

4、其他事项
- 为了舒适地使用乐天影院移动应用程序，我们建议将其安装在 Android OS 8.1 或更高版本的环境中。
- 如果您在使用过程中遇到任何问题，请联系客服1544-8855。

* 我们不断加强和监控安全性，以保护客户信息并确保应用程序的安全使用，因此请放心使用。

■ 主要功能介绍
1.全新主界面
- 通过视频内容更轻松查看电影信息
- 主页面一键查看我的信息和活动信息

2. 即时预订
- 所有页面上都有一个“立即预订”按钮，可快速预订

3. 巴罗门票
- 使用“直接门票”立即入场，无需打印门票

4.巴罗爆米花
- 订购后立即开始生产，“立即爆米花”，无需排队。

■ 访问权限信息
1. 所需的访问权限
- 设备和应用程序历史记录：纠错和可用性改进

2. 可选访问权限
- 通知：选择是否接收重大活动和福利通知
- 位置信息：选择是否使用附近的电影院（订票、即食爆米花）
- 摄像头：读取二维码/条码信息时访问，1:1查询时选择是否使用照片或视频文件上传
- 照片、媒体、文件：向客户中心1:1查询时上传照片和视频，登录时选择是否使用（发送信息推送消息）
- 地址簿：选择是否将门票赠送到我的优惠券箱或使用商店赠送

* 即使您不同意可选访问权限，您也可以使用该权限以外的功能的服务。
* 如何更改访问权限：手机设置 > 乐天影院