■ Informações sobre erros que ocorrem ao usar o aplicativo
1. Informações sobre erros de login e pagamento - Clientes que tiverem problemas com a função de login ou pagamento do aplicativo Lotte Cinema podem receber orientações rápidas e detalhadas entrando em contato com a central de atendimento (1544-8855) com o ID do Lotte Cinema, informações do dispositivo, data de ocorrência e fenômeno específico.
2. Atualização de aplicativo ou informações de erro de instalação - Devido a erros na própria Google Play Store, as atualizações de aplicativos ou a instalação inicial podem não ocorrer corretamente. - Exclua os dados e o cache em [Configurações - Aplicativos - Google Play Store - Armazenamento] no seu dispositivo móvel e tente novamente.
3. Informações sobre a incapacidade de execução do aplicativo - O aplicativo pode não funcionar em alguns dispositivos devido a problemas com o sistema webview do Android. - As instruções para agir serão fornecidas através do URL abaixo, portanto, consulte-o ao usar o aplicativo. https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. Outros assuntos - Para usar confortavelmente o aplicativo móvel Lotte Cinema, recomendamos instalá-lo em um ambiente Android OS 8.1 ou superior. - Se você encontrar algum problema ao usar o aplicativo, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 1544-8855.
* Estamos constantemente fortalecendo e monitorando a segurança para proteger as informações de nossos clientes e garantir o uso seguro do aplicativo, portanto, use-o com confiança.
■ Introdução às funções principais 1. Nova tela principal - Verifique as informações do filme mais facilmente com conteúdo de vídeo - Verifique MINHAS informações e informações do evento com um clique na página principal
2. Reserva instantânea - Reserva rápida com um botão de ‘reserva imediata’ em todas as páginas
3. Ingresso Baro - Entrada imediata com ‘Ingresso Direto’ sem impressão de ingresso
4. Pipoca Baro - A fabricação começa imediatamente após o pedido, ‘pipoca na hora’ sem esperar na fila.
■ Informações de permissão de acesso 1. Direitos de acesso necessários - Histórico de dispositivos e aplicativos: correção de erros e melhoria de usabilidade
2. Direitos de acesso opcionais - Notificações: escolha se deseja receber notificações de grandes eventos e benefícios - Informações de localização: selecione se deseja usar um cinema próximo (reserva de ingressos, pipoca instantânea) - Câmera: acesse ao ler informações de código QR / código de barras, selecione se deseja usar o upload de arquivo de foto ou vídeo ao fazer consultas individuais - Fotos, mídia, arquivos: faça upload de fotos e vídeos ao fazer consultas individuais à central de atendimento ao cliente, selecione se deseja usá-los ao fazer login (envio de mensagens push informativas) - Catálogo de endereços: selecione se deseja presentear ingressos na minha caixa de cupons ou usar presentes da loja
* Mesmo que você não concorde com a permissão de acesso opcional, você poderá usar o serviço excluindo as funções da permissão. * Como alterar os direitos de acesso: Configurações do celular > Lotte Cinema
Atualizada a
21/04/2024
Entretenimento
Segurança dos dados
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A segurança começa com a compreensão da forma como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador forneceu estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
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