
nariman esinaliev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Ребят, вы хоть сами пытались воспользоваться приложением? Customer journey кто проверял? Например, вы всех заворачиваете на Виртуального ассистента, по итогу ассистент бесполезная шляпа. Надо обращаться к оператору, а оператор требует удостоверение, но нет предупреждения что для общения с оператором потребуется удостоверение. Сколько таких бесполезных звонков принимают операторы?
68 человек отметили этот отзыв как полезный.
NITEC.KZ
16 октября 2024 г.
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли разобраться с проблемой с которой Вы столкнулись, просим расписать ситуацию более детально.

Almaz
Если быть не очень требовательным, то приложение хорошее, есть конечно глюки. Кто не может пройти идентификацию с камерой, даже несмотря на выданные разрешения для камеры, то как вариант, попробуйте в момент появления камеры (серый значек, не работает) то сверните приложение, не закрывайте, а потом опять разверните, мне только это помогло.
10 человек отметили этот отзыв как полезный.

Rauan N
Здравствуйте. Не регистрирует данные. Во время регистрации, после введения пароля пишет: "Неверный формат электронной почты". В колл-центре посоветовали зайти в интернет и скачать с компьютера старую версию. Пока вы решаете эту проблему, прошу добавить в плеймаркет старую версию. В интернете приходится скачивать с неизвестных сайтов, а ведь мы вводим личные данные. Поэтому, дайте нам либо ссылку для скачивания приложения с официального источника, либо добавьте в плеймаркет старую версию.
15 человек отметили этот отзыв как полезный.