3.0
7.42 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Descubre la aplicación Enel Clientes Chile. Todo lo que necesitas al alcance de tu mano.
Descárgala y aprovecha los siguientes beneficios:
-Accede fácilmente a información clara y precisa sobre tu suministro eléctrico.
-Reporta problemas en el suministro eléctrico que puedan afectarte a ti o a tus vecinos, o fallas del alumbrado público.
-Paga de forma rápida y segura a través del sistema Webpay.
-Revisa en detalle tus boletas y pagos históricos.
-Si tienes más de un suministro a tu cargo, podrás agregarlo o eliminarlo y revisar información de cada uno.
-Comunícate con enel y recibe notificaciones para eventos, como vencimiento de deuda o cortes programados.
- Utiliza tu cámara para añadir más información a tus solicitudes
- Utiliza tu GPS para geolocalizar tu dispositivo y acceder a información específica como sucursales más cercanas o reportar anormalidades en tu sector.
Para pagar tu cuenta o reportar incidencias en el suministro eléctrico, basta con descargar la App. Si deseas acceder al resto de las funcionalidades, debes estar registrado en la aplicación o en nuestro sitio web www.enel.cl
Nota: Aplicación gratuita y disponible para clientes con tarifa BT1 y THR. Para más información, accede a https://www.enel.cl/es/clientes/informacion-util/app.html
La aplicación requiere tener activo GPS, lo que puede repercutir en el gasto de carga del teléfono.
Actualización
22 abr 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y Fotos y videos
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.0
7.36 K opiniones
Geraldine Palominos
10 de abril de 2024
Pésima, solo pude ingresar 2 veces, me dice reintentar, cada vez que trato de ver boletas, pagar o cualquier trámite. Lo mismo sucede con la página web, dice que no existe el usuario, he tratado con Firefox, Chrome, Explorer, Google y nada de respuesta. Ojalá puedan mejorar la aplicación y la web, para enel colina.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Enel Distribución Chile S.A.
10 de abril de 2024
Hola Geraldine Palominos, gracias por tomar contacto con nosotros, pero para poder solucionar su problema, primero necesitamos identificarla, es por ello que le pedimos aportarnos su Rut, email y teléfono celular y motivo del problema, esto lo puede enviar al correo contacto.aplicacion@enel.com
Fabian Maldonado
24 de marzo de 2024
me parece que no es una plataforma que solucione problemas no hay número de contacto no hay donde ver el seguimiento o saber cuando aran el reposición del servicio, yo en particular tengo local comercial que es donde no tengo suministro por corte y reposición pero nadie dice nada y no hay número donde llamar y los número que son de emergencia te contesta una grabadora que solo te da información de tu boleta, no atiende el requerimiento de la emergencia por la que se está llamando
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Enel Distribución Chile S.A.
25 de marzo de 2024
Hola Fabian Maldonado, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos el detalles del problema al mail contacto.aplicacion@enel.com para que podamos investigar y resolver lo que nos comentas.
Jose
27 de febrero de 2024
porque la cuenta de casi duplica del mes de acero a febrero. paso un operario nuevo de enel. Le tengo puesto un espejo con aumento donde puede usar los binoculares sin ningún problema los anteriores encontraban muy buena la forma de ver el medidor y nunca tenían que llamar o gritar, encuentro abusivo el cobro voy llamar desde la casa dando el número de registro de ahora y corroborar. tengo mucha duda
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Enel Distribución Chile S.A.
27 de febrero de 2024
Hola Jose, gracias por tomar contacto con nosotros, pero para poder solucionar su problema, primero necesitamos identificarlo, es por ello que le pedimos aportarnos su Rut, email y teléfono celular y motivo del problema, esto lo puede enviar al correo contacto.aplicacion@enel.com

Novedades

Nueva funcionalidad de convenios, fix en boletas y suscripción a EDE.

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