Geraldine Palominos
Pésima, solo pude ingresar 2 veces, me dice reintentar, cada vez que trato de ver boletas, pagar o cualquier trámite. Lo mismo sucede con la página web, dice que no existe el usuario, he tratado con Firefox, Chrome, Explorer, Google y nada de respuesta. Ojalá puedan mejorar la aplicación y la web, para enel colina.
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Enel Distribución Chile S.A.
10 de abril de 2024
Hola Geraldine Palominos, gracias por tomar contacto con nosotros, pero para poder solucionar su problema, primero necesitamos identificarla, es por ello que le pedimos aportarnos su Rut, email y teléfono celular y motivo del problema, esto lo puede enviar al correo contacto.aplicacion@enel.com
Fabian Maldonado
me parece que no es una plataforma que solucione problemas no hay número de contacto no hay donde ver el seguimiento o saber cuando aran el reposición del servicio, yo en particular tengo local comercial que es donde no tengo suministro por corte y reposición pero nadie dice nada y no hay número donde llamar y los número que son de emergencia te contesta una grabadora que solo te da información de tu boleta, no atiende el requerimiento de la emergencia por la que se está llamando
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Enel Distribución Chile S.A.
25 de marzo de 2024
Hola Fabian Maldonado, lamentamos lo que nos comentas. Por favor, envíanos el detalles del problema al mail contacto.aplicacion@enel.com para que podamos investigar y resolver lo que nos comentas.
Jose
porque la cuenta de casi duplica del mes de acero a febrero. paso un operario nuevo de enel. Le tengo puesto un espejo con aumento donde puede usar los binoculares sin ningún problema los anteriores encontraban muy buena la forma de ver el medidor y nunca tenían que llamar o gritar, encuentro abusivo el cobro voy llamar desde la casa dando el número de registro de ahora y corroborar. tengo mucha duda
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Enel Distribución Chile S.A.
27 de febrero de 2024
Hola Jose, gracias por tomar contacto con nosotros, pero para poder solucionar su problema, primero necesitamos identificarlo, es por ello que le pedimos aportarnos su Rut, email y teléfono celular y motivo del problema, esto lo puede enviar al correo contacto.aplicacion@enel.com