Un ex negociador internacional de rehenes para el FBI ofrece un nuevo enfoque probado en el campo para negociaciones de alto riesgo, ya sea en la sala de juntas o en casa.
Después de una temporada como policía en las calles accidentadas de Kansas City, Missouri, Chris Voss se unió al FBI, donde su carrera como negociador de rehenes lo enfrentó cara a cara con una variedad de criminales, incluidos ladrones de bancos y terroristas. Alcanzando la cima de su profesión, se convirtió en el principal negociador internacional de secuestros del FBI. Never Split the Difference te lleva al mundo de las negociaciones de alto riesgo y a la cabeza de Voss, revelando las habilidades que lo ayudaron a él y a sus colegas a tener éxito donde más importaba: salvar vidas. En esta guía práctica, comparte los nueve principios eficaces (tácticas y estrategias contrarias a la intuición) que usted también puede utilizar para ser más persuasivo tanto en su vida profesional como personal.
La vida es una serie de negociaciones para las que debes estar preparado: comprar un auto, negociar un salario, comprar una casa, renegociar el alquiler, deliberar con tu pareja. Llevando la inteligencia emocional y la intuición al siguiente nivel, Never Split the Difference le brinda la ventaja competitiva en cualquier discusión.