Uw Zorg Online

Pharmeon BV

Over deze app

In samenwerking met uw zorgverlener biedt de Uw Zorg Online app u direct toegang tot uw medicatieoverzicht zoals bij de huisarts bekend, u kunt eerder voorgeschreven medicijnen bestellen, afspraken maken en een eConsult starten!

Een overzicht van aangesloten praktijken vindt u in de app.

Suggesties en opmerkingen horen we graag. U kunt u deze aan ons doorgeven via de feedback knop in de app of via een mail naar [e-mail].

Voordat u kunt beginnen dient uw praktijk de service voor u beschikbaar te maken:
1. Download de app
2. Zoek uw praktijk
3. Heeft u al een account voor het patiëntportaal van uw huisarts dan logt u met deze gegevens in (ga direct naar stap 4) .

Als u nog geen account heeft, vraagt u die aan door op de knop ‘Aanmelden’ te klikken en alle benodigde gegevens in te vullen.

Na controle van uw aanvraag door onze praktijk -wat enige tijd in beslag kan nemen- wordt uw account aangemaakt en ontvangt u per e-mail uw inloggevens.

4. Na inloggen op de app ontvangt per e-mail of sms éénmalig een verificatie code die u invoert
5. Maak in de app ten slotte een pincode van 5 cijfers aan om de toegang af te schermen
6. U kunt nu van de service gebruik maken


Functionaliteit:
• Inzage in uw actuele medicatieprofiel zoals bekend bij uw huisarts
• Vraag herhaalrecepten direct uit uw medicatielijst aan en ontvang herinneringen indien u uw medicatie opnieuw nodig heeft
• Stel uw medische vragen direct aan uw arts via een eConsult en ontvang bericht zodra uw consult beantwoord is. Let op! eConsult is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op
• Bekijk de lege plekken in de agenda van uw arts en boek een afspraak op het moment dat het u uitkomt. U moet tevens de reden van uw afspraak vermelden
• U vindt de adresgegevens, contactgegevens en openingstijden van uw arts in de app. U vindt er ook een link naar de website van uw arts

Privacy
Met de app kunt u via een beveiligde verbinding uw medicatie gegevens ophalen uit het systeem van de praktijk en communiceren met uw arts. Voor de ingebruikname wordt uw identiteit eerst geverifieerd door de praktijk en ontvangt u een verificatiecode om de app te activeren. Verder kunt u de app afschermen door een persoonlijke 5-cijferige pincode. Uw gegevens worden niet gedeeld derden. Meer hierover kunt u nalezen op de website van uw zorgverlener.

Beoordelingen en reviews

Kan plotseling geen medicijnen meer bestellen in de app. Geeft een foutmelding zodra je je medicijnen wilt toevoegen aan je winkelmandje. Ook na de handelingen in " veelgestelde vragen" en opnieuw installeren van de app blijft die fout bestaan. Jammerrrrr.

Ik kan sinds een maand geen recepten meer bestellen via de app. Zeer onhandig. Want dat is hoofdzakelijk waar ik de app voor gebruik. Iedere keer een foutmelding. Kan ook géén apotheek toevoegen. Zo is deze app nu totaal onbruikbaar voor mij.

Kan geen medicijnen bestellen door een fout, alle stappen van de 'veel gestelde vragen' doorlopen. Ook de app verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd en het werkt nog niet

Wat is er nieuw

Beste gebruiker,

In deze release zijn er enkele functionele verbeteringen doorgevoerd.

Heeft u vragen en/of opmerkingen over de app? Laat het ons weten via de feedbackknop in de app.

Met vriendelijke groet,
Het Uw Zorg Online App-team