Si Internet no funciona (correctamente), la alarma de imagen de Mobilea tiene un retroceso a través de SMS. Esta es una garantía adicional de que una alarma se recibirá correctamente. El SMS contiene los datos personales necesarios para una alarma clara. Para ello es necesario instalar esta aplicación además de la aplicación Mobilea image care.
Mobiléa BV está certificado para la atención a través de NEN 7510. Mobiléa hace posible la alarma a través de la atención de imágenes, de modo que un cliente pueda ver inmediatamente a un asistente social y viceversa. Este trabajador de la salud puede evaluar mejor inmediatamente lo que está sucediendo y qué tipo de trabajador de la salud debe acercarse al cliente. El asistente social también puede brindar atención remota directamente a través de la conexión de video.